--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-08-13-halyk-bank-blokiruet-scheta-kazahstanczev-prichin-nikto-ne-znaet/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Halyk Bank блокирует счета казахстанцев. Причин никто не знает ![Отделение Halyk Bank в темных тонах](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/08/halyk-bank-blokiruet-scheta-kazahstanczev-prichin-nikto-ne-znaet_bizmedia-kz_.jpg) В соцсети Threads пользователь **aizhan.posh** [рассказала](https://www.threads.com/@aizhan.posh/post/DNPbf3qqU1F?xmt=AQF0inrPE4ln9YhzLCJHOSTLhVlM25vVmJAvdKCi0h2wyA), как Halyk Bank в марте без предупреждения и объяснений заблокировал ей все счета. Узнала она об этом только через месяц. [![Источник: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/08/halyk-bank-blokiruet-scheta-kazahstanczev-prichin-nikto-ne-znaet_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/08/halyk-bank-blokiruet-scheta-kazahstanczev-prichin-nikto-ne-znaet_bizmedia-kz_.jpg)Источник: Bizmedia.kz > «Звоню в call-центр, принимают заявку, обещают перезвонить в течение 48 часов. И так раз пятнадцать. Не перезвонили ни разу. В мае, когда была в Казахстане, заехала в офис, написала заявление на разблокировку — тишина. В июле снова пришла, уже написала заявление на закрытие всех счетов. Результат — ноль. > > > > > > > > За это время какая-то девушка по ошибке отправила мне деньги на карту, даже чек прислала. Но проверить я, конечно, не могу», — [пишет](https://www.threads.com/@aizhan.posh/post/DNPv4FBMHbu?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA) автор. Оказалось, что молчаливые блокировки — не исключение. > **azat_kassymgaliyev** [делится](https://www.threads.com/@azat_kassymgaliyev/post/DNPkrxQMfNs?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA) своей историей: > > > > > > > > «Я был премиальным клиентом в Халыке. Спрашиваю у менеджера, почему меня заблокировали. > — Вы же знаете, почему вас заблокировали. > — Нет. > — Мы все здесь знаем, почему вас заблокировали. > — Так давай расскажем. > — Зачем говорить, если и так всё понятно. > Почувствовал себя в абьюзивных отношениях». ## Официальный ответ: «Пришлите ИИН в директ» Банк в Threads [отреагировал](https://www.threads.com/@halykbank.kz/post/DNPdMNhIxz6?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA) шаблонно: «Мы понимаем, как неприятно сталкиваться с блокировками… просим направить ваш ИИН и контактный номер в личные сообщения Facebook или Instagram». > Автор «ветки» [ответила](https://www.threads.com/@aizhan.posh/post/DNPubh0sk31?xmt=AQF0hxYGLEXQteDevqb-MZYwuV3PplzH8ql2moCrIqlROg) банку: Я вам его уже раз 20 выслала. В офисе вашем была 2 раза. Написала уже 2 заявления — первое на разблокировку. Потом мне подсказали, что лучше закрыть все счета, так будет быстрее и я написала второе заявление на закрытие всех счетов. И даже после этого — ни ответа, ни привета. Этой истории скоро будет уже полгода. Честно, не знаю уже как до вас достучаться. > **zhanna_nurseitova** этому только [удивляется](https://www.threads.com/@zhanna_nurseitova/post/DNRs9HxiCza?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA): «У них комплаенс очень странный. Я работаю с Гонконгом, ежемесячно приходят деньги в валюте. Есть контракт, ТОО. Их комплаенс ограничил меня в снятии наличных с автокассы. Теперь только через менеджера, каждый раз объясняя, зачем мне мои же деньги. Год разбиралась, в чём дело. Им пофиг. Перевожу контракты в БЦК». > **dr_yeshmatova** [пишет](https://www.threads.com/@dr_yeshmatova/post/DNPuCZpM5mz?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA): «Такая же история. Никто не знает причину блокировки, заявки в головной офис — и тишина уже пять месяцев». > > > > > > > > **aizhan.posh** [подтверждает](https://www.threads.com/@aizhan.posh/post/DNPu9i5snYB?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA): «Говорят, что отправляют заявки в головной офис — и с концами». ## Советы клиентов Некоторые делятся рабочими приёмами. > **[rima19824](https://www.threads.com/@rima19824/post/DNQxp1eIGnL?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Из опыта обслуживания с «Халыком». Шесть месяцев «мурыжили», скажите, что фиксируйте фамилию тех, кто принимает ваше заявление, не стесняйтесь, поправляйте их табличку и фотайте. В последний раз вопрос, который не решался месяц, решили за 20 минут». > > > > > > > > **[azat_kassymgaliyev](https://www.threads.com/@azat_kassymgaliyev/post/DNSaPtgsueS?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Единственная рабочая схема — жалоба через egov в АРФРР. После этого они двигаются». > > > > > > > > **[sadykova_aigul_psychologist](https://www.threads.com/@sadykova_aigul_psychologist/post/DNQ2mtUt_Bg?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Пишите в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка и Нацбанк через eotinish.kz». ## Репутация: диагноз от клиентов Комментаторы в Threads не стесняются в формулировках. > **[tkalkabayeva_](https://www.threads.com/@tkalkabayeva_/post/DNP1HU6NKmO?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Онлайн-сервис «Халык Банка» очень слабый, а офлайн-обслуживание слишком медленное.». > > > > > > > > **[tiger.394988](https://www.threads.com/@tiger.394988/post/DNQCxRmo5YZ?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Самый антинародный банк, физикам там делать нечего». > > > > > > > > **[baurzhan5115](https://www.threads.com/@baurzhan5115/post/DNRJWZ3toOR?xmt=AQF0ewzdhL3jDpvE2GrJMM_AFERO4uaF4bWvIClrDA4LyA)**: «Закрывать доступ к своим же деньгам — это сверхнаглая мера, после чего еще ты, словно кому-то должен, объясняешься с менеджером банка, как будто ты какой-то преступник, а он еще допрашивает с таким высокомерием. Сейчас 21 век, 25 год, есть Face ID, разные системы безопасности, но нет — в банке решили, что перевод родному брату — это рискованная операция». На этом фоне банк продолжает уверять, что безопасность клиентов — приоритет. Возможно, именно поэтому деньги клиентов надёжно защищены… в первую очередь от них самих. --- Опубликовано: 2025-08-13T11:38:38+05:00 Обновлено: 2025-08-13T11:38:41+05:00 Авторы: [Евгений Акмолин](https://bizmedia.kz/author/evgenij-akmolin/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/) Метки: [Halyk Bank](https://bizmedia.kz/tag/halyk-bank/), [Threads](https://bizmedia.kz/tag/threads/), [Банки Казахстана](https://bizmedia.kz/tag/banki-kazahstana/), [Жалобы](https://bizmedia.kz/tag/zhaloby/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-08-13-halyk-bank-blokiruet-scheta-kazahstanczev-prichin-nikto-ne-znaet/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.