---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-08-01-im-vse-ravno-v-astane-rebenka-snyali-s-rejsa-scat-mat-podala-v-sud-na-aviakompaniyu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Им все равно? В Астане ребенка сняли с рейса SCAT — мать подала в суд на авиакомпанию

![Самолет авиакомпании SCAT](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/kga-nachal-rassledovanie-po-soblyudeniyu-prav-cheloveka-iz-za-zaderzhki-rejsa-scat.jpg)

Жительница Казахстана Сауле Нурушева сообщила в [Instagram](https://www.instagram.com/reel/DMzoagAN38C/?igsh=MTY5N2RxdWZ5czNzcQ%3D%3D) о конфликте с авиакомпанией SCAT, после того как её несовершеннолетнего ребёнка сняли с рейса DV 772 по маршруту Астана—Шымкент 29 июня.

[![Фото: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/kga-nachal-rassledovanie-po-soblyudeniyu-prav-cheloveka-iz-za-zaderzhki-rejsa-scat-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/kga-nachal-rassledovanie-po-soblyudeniyu-prav-cheloveka-iz-za-zaderzhki-rejsa-scat.jpg)Фото: Bizmedia.kz

> «Регистрацию ребёнок прошёл, но на посадке сотрудник авиакомпании просто не допустил его на борт. Ребёнка сопровождал его родной дядя, на которого я выписала доверенность, нотариально заверенную. У ребёнка есть паспорт гражданина РК. Предоставили свидетельство о рождении (электронный формат), но сотрудников SCAT эти документы не удовлетворили, и они просто решили снять ребёнка с рейса», — написала она.

По словам женщины, 26 июня её ребёнок спокойно вылетел в Астану тем же рейсом и с теми же документами.

> «Ни на регистрации, ни на посадке никто не потребовал оригинал свидетельства о рождении, всех устроил электронный формат. То есть ребёнок благополучно вылетел в Астану. С Астаны же, домой, мой сын не смог прилететь. Ни представители авиакомпании в аэропорту, ни колл-центр авиакомпании не смогли разрешить эту ситуацию и просто хладнокровно «забили» на этот случай. Никого не волновало, что стало с несовершеннолетним ребёнком! Не было ни звонка от компании, ни извинений, ничего!», — добавила она.

30 июня Нурушева подала официальную жалобу в авиакомпанию, однако ответа так и не получила.

> «29 июля, спустя месяц, я подала иск на авиакомпанию SCAT с требованием возместить мне материальный и моральный ущерб. Но самое страшное и ужасное, что наши дети не застрахованы и не защищены от таких случаев! Это уже не первый случай! Может, наше правительство что-нибудь сделает для детей?! То, что я пережила на тот момент, я не смогу объяснить. Я молчу про психологическое состояние своего ребёнка!», — пишет она.

Женщина призвала придать этой истории огласку и выразила надежду, что случай заставит авиакомпании пересмотреть свои действия.

> «Мой ребёнок до того случая неоднократно летал авиакомпаниями в пределах и за пределами РК, никто никогда не спрашивал свидетельство о рождении (оригинал), всех устраивал электронный формат. И по Закону РК электронный документ равнозначен бумажному! Надеюсь на справедливое решение нашего суда!», — заключила она.

> [Посмотреть эту публикацию в Instagram](https://www.instagram.com/reel/DMzoagAN38C/?utm_source=ig_embed&#038;utm_campaign=loading)
> 
> [Публикация от @saule_nurusheva_008](https://www.instagram.com/reel/DMzoagAN38C/?utm_source=ig_embed&#038;utm_campaign=loading)

Сейчас Сауле Нурушева ожидает судебного разбирательства с авиакомпанией.

---

Опубликовано: 2025-08-01T11:57:02+05:00

Обновлено: 2025-08-01T11:57:07+05:00

Авторы: [Рашид Ахметов](https://bizmedia.kz/author/rashid-ahmezhanov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: [SCAT](https://bizmedia.kz/tag/scat/), [Авиарейсы](https://bizmedia.kz/tag/aviarejsy/), [Конфликт](https://bizmedia.kz/tag/konflikt/), [Ребенок](https://bizmedia.kz/tag/rebenok/), [Суд](https://bizmedia.kz/tag/sud/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-08-01-im-vse-ravno-v-astane-rebenka-snyali-s-rejsa-scat-mat-podala-v-sud-na-aviakompaniyu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.