---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-07-28-nekachestvennyj-tovar-podlezhit-vozvratu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Некачественный товар подлежит возврату

![Коробки экспорта/импорта лежат на карте с игрушечным самолетом](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/03/deputaty-trebuyut-usilit-kontrol-za-sertifikacziej-importnyh-tovarov_bizmedia-kz_.jpg)

Сотрудники Департамента торговли и защиты прав потребителей области Ұлытау  консультируют жителей в рамках закона и участвуют в судах, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Freepik](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/03/deputaty-trebuyut-usilit-kontrol-za-sertifikacziej-importnyh-tovarov_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/03/deputaty-trebuyut-usilit-kontrol-za-sertifikacziej-importnyh-tovarov_bizmedia-kz_.jpg)Фото: Freepik

Одним из необходимых инструментов для кухни является миксер. В этой связи в Департамент торговли и защиты прав потребителей области Ұлытау обратилась житель города Сатпаев.Она заказывает через интернет миксер стоимостью 65 990 тенге. В последующем, в связи с неисправностью указанного оборудования, продавец обращается с жалобой и письменно направляет претензию.

Однако, не удовлетворив ответ продавца, она обращается за помощью к сотрудникам Департамента для оформления документов на направление дела в суд.

Сотрудники уполномоченного органа проконсультировали в рамках закона и участвовали в суде в качестве третьих лиц. В судебном процессе, в котором защищены права потребителя, суд выносит решение о полном возврате продавцу средств за указанное устройство. В настоящее время ведется работа по возврату средств.

---

Опубликовано: 2025-07-28T16:22:34+05:00

Обновлено: 2025-07-28T16:22:37+05:00

Авторы: [Елизавета Соловьева](https://bizmedia.kz/author/elizaveta-solovyeva/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-07-28-nekachestvennyj-tovar-podlezhit-vozvratu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.