---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-07-22-pochti-million-za-vozduh-v-aktobe-paczientu-vernuli-dengi-za-neokazannuyu-uslugu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Почти миллион за «воздух»: в Актобе пациенту вернули деньги за неоказанную услугу

![Сколько казахстанцы потратили на стоматологов в 2024 году?](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/01/orthodontist-with-latex-glove-handling-dental-equipment.jpg)

Житель Актобе добился справедливости и вернул 980 тысяч тенге за лечение, которое так и не началось. В конце июля он обратился в Департамент по защите прав потребителей, когда клиника отказалась возвращать деньги, взятые с него в долг.

[![Фото: Freepik](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/01/orthodontist-with-latex-glove-handling-dental-equipment-1024x681.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/01/orthodontist-with-latex-glove-handling-dental-equipment.jpg)Фото: Freepik

## Кредит оформил, но зубы так и не полечили

Комитет по защите прав потребителей МТИ РК [сообщил](https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/press/news/details/1038256?lang=ru), то мужчина подписал договор со стоматологией на установку коронок и взял кредит в Kaspi Bank — деньги перечислили сразу.

Но ни диагностики, ни снятия слепков, ни расчёта объёма работы так и не было. Клиника всё равно утверждала, что якобы уже начала процесс и даже заказала материалы — но доказательств не представила.

## Юристы помогли — деньги вернули

В Департаменте мужчине объяснили, как действовать по закону, помогли составить письменную претензию и правильно её вручить. В результате клиника сдалась и вернула всю сумму. А потребитель смог закрыть кредит в банке.

## Что говорит закон

По казахстанскому законодательству нельзя включать в договор условия, которые ущемляют права клиента. Если услугу не оказали — деньги обязаны вернуть. Иначе это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей».

## История с хорошим концом

Благодаря вмешательству специалистов, ситуация разрешилась быстро, без суда и с результатом в пользу потребителя.

---

Опубликовано: 2025-07-22T07:49:36+05:00

Обновлено: 2025-07-22T07:49:40+05:00

Авторы: [Евгений Акмолин](https://bizmedia.kz/author/evgenij-akmolin/)

Рубрики: [Здоровье](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/zdorove/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: [Актобе](https://bizmedia.kz/tag/aktobe/), [Стоматология](https://bizmedia.kz/tag/stomatologiya/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-07-22-pochti-million-za-vozduh-v-aktobe-paczientu-vernuli-dengi-za-neokazannuyu-uslugu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.