---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-07-17-mobilnyj-ofis-enpf-obespechivaet-dostupnost-pensionnyh-uslug-vsem-grazhdanam-strany/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Мобильный офис ЕНПФ обеспечивает доступность пенсионных услуг всем гражданам страны

![Вывеска ЕНПФ на здании организации в Алматы](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/v-enpf-oprovergli-fakt-utechki-personalnyh-dannyh-kazahstanczev-bizmedia.kz_.jpeg)

**Благодаря проекту «Мобильный офис» каждый казахстанец, даже в самом отдалённом ауле, имеет возможность лично проконсультироваться со специалистами фонда, оформить необходимые документы и составить персональный пенсионный план без необходимости посещать отделение ЕНПФ**, передает[Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: ЕНПФ.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/razmer-pensionnyh-vyplat-iz-enpf-v-kazahstane-vyros-s-nachala-2024-goda_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/razmer-pensionnyh-vyplat-iz-enpf-v-kazahstane-vyros-s-nachala-2024-goda_bizmedia.kz_.jpg)Фото: ЕНПФ.

**Благодаря проекту «Мобильный офис» каждый казахстанец, даже в самом отдалённом ауле, имеет возможность лично проконсультироваться со специалистами фонда, оформить необходимые документы и составить персональный пенсионный план без необходимости посещать отделение ЕНПФ. Мобильный офис ЕНПФ обеспечивает не просто комфорт, но и равные возможности в получении современных пенсионных сервисов независимо от места проживания.   **

Мобильный офис ЕНПФ - это передвижной центр персонального обслуживания, оснащенный всем необходимым оборудованием и предоставляющий пенсионные услуги в режиме online посредством интернет связи. ЕНПФ запустил данный проект в 2018 году, чтобы устранить территориальные барьеры и обеспечить доступность пенсионных услуг всем гражданам страны.

Мобильные офисы осуществляют регулярные выезды в районы и отдалённые населённые пункты в соответствии с заранее утверждённым графиком, согласованным с местными исполнительными органами. Органы местной власти, в свою очередь, информируют население о предстоящем визите мобильного офиса АО «ЕНПФ», обеспечивая его своевременное и широкое оповещение. Графики таких выездов формируются фондом на основе анализа потребностей и запросов граждан, а также с учётом ряда факторов - плотности населения, удалённости и инфраструктуры населённых пунктов, а также других особенностей региона. Такой подход позволяет ЕНПФ обеспечить максимальную доступность пенсионных услуг для всех категорий граждан страны.

Казахстанцы имеют возможность обратиться в ЕНПФ с запросом провести презентацию и оказать пенсионные услуги работникам предприятий, организаций, заводов и т.д., позвонив по номеру 1418 (звонок бесплатный), отправив электронное сообщение на сайте enpf.kz, посредством мессенджеров и социальных сетей WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники.

За 6 лет более 600 тысяч граждан уже воспользовались услугами передвижных офисов ЕНПФ, которые на сегодняшний день охватывают 13 регионов Казахстана. Бригады мобильных офисов посетили 5100 населенных пунктов, провели 213 000 презентаций, в которых приняли участие 5,3 млн человек. Данный формат позволяет гражданам получить все услуги, которые доступны в стационарных отделениях, в том числе лично проконсультироваться со специалистами по вопросам пенсионной системы и управления инвестиционным портфелем, получить справки, выписки и подтверждающие документы (в том числе для военнослужащих), обратиться за помощью при работе с электронными сервисами и личным кабинетом, подтвердить или изменить личные данные.

Также сотрудники ЕНПФ на встречах с гражданами помогают использовать удобные инструменты - «Пенсионный калькулятор» и «Персональный план пенсионных накоплений», с помощью которых можно предварительно рассчитать свою будущую пенсию и сформировать план по ее увеличению. Даже если у жителя населенного пункта нет смартфона или доступа к интернету, все услуги он может получить в день визита  «Мобильного офиса».

Напомним, что миссия ЕНПФ – это надежный учет пенсионных сбережений и оказание качественных пенсионных услуг, доступных каждому вкладчику. Фонд ценит индивидуальность каждого клиента и ставит его интересы на первое место, делая все, чтобы пенсионные услуги были своевременны и соответствовали текущим и будущим потребностям вкладчиков. Проект «Мобильный офис» - один из путей обеспечения индивидуального подхода к вкладчикам, предоставляющий доступ к личному пенсионному консультированию даже в самых удалённых регионах Казахстана.

---

Опубликовано: 2025-07-17T12:08:29+05:00

Обновлено: 2025-07-17T12:08:32+05:00

Авторы: [Елизавета Соловьева](https://bizmedia.kz/author/elizaveta-solovyeva/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [ЕНПФ](https://bizmedia.kz/tag/enpf/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-07-17-mobilnyj-ofis-enpf-obespechivaet-dostupnost-pensionnyh-uslug-vsem-grazhdanam-strany/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.