По закону, сертификат, купленный за деньги, должен действовать до трёх лет, также имеются и другие особенности, которые важно учесть при приобретении сертификата, передает Bizmedia.kz.
Исключение это только бесплатные сертификаты, у которых продавец вправе установить иной срок.
Права покупателя
Покупатель имеет право воспользоваться всей суммой в течение этого времени или потребовать возврат остатка.
Навязанные условия — незаконны
Продавец не может ограничивать, где и что покупать, если это не предусмотрено законодательством.
Условия, нарушающие права потребителя, считаются недействительными.
Например, нельзя обязать клиента потратить всю сумму сразу или запретить возврат неиспользованных средств.
Проверка в Петропавловске стала прецедентом
В Петропавловске департамент по защите прав потребителей провёл проверку после жалобы.
Магазин продавал сертификаты только на 12 месяцев, без возможности возврата сдачи.
После вмешательства срок продлили до 36 месяцев, условия оформили на двух языках, а спорные пункты убрали.
