В эпоху, когда стратегия не может больше строиться в отрыве от реального спроса, клиентоцентричность становится не просто модным термином, а ключом к устойчивому росту. Именно она — главная тема Kazakhstan Growth Forum (K25), который пройдёт 24 сентября 2025 года в Алматы и соберёт бизнес-лидеров, инвесторов, экономистов и стратегов со всей страны.
Почему клиент — это стратегия
«K25 задаёт повестку для казахстанского бизнеса: как расти, опираясь на потребности клиента, а не абстрактные цели. Модель, в которой сначала формулируется продукт, а потом ищется на него спрос, уходит в прошлое. Сегодня всё наоборот: бизнес начинает с вопроса «Чего хочет клиент?» и уже потом — ищет эффективную бизнес-модель, технологии и людей для реализации», — подчеркивает основатель и председатель Kazakhstan Growth Forum, глава группы Сентрас Ельдар Абдразаков.
WHY: зачем нужна стратегия?
Форум откроется сессией, посвящённой оценке текущей ситуации: как изменился потребительский спрос в 2024–2025 гг.? Насколько реалистичны прежние стратегические ориентиры на 2030 и 2050 годы? Какие новые паттерны потребления уже сегодня влияют на бизнес? Иными словами, если стратегия — это выбор пути, то сегодня критически важно определить отправную точку. K25 предлагает пересобрать стратегическое мышление, начиная с данных о поведении клиентов, а не из внутренних бизнес-гипотез.
HOW: как реализовать стратегию на практике?
Вторая сессия форума сосредоточена на прикладной стороне стратегического планирования. Признанные бизнес-лидеры ответят на вопросы: как трансформировать организацию под новую логику — от продуктовой к клиентоцентричной? Какие решения по структуре, аналитике, ИТ и финансам обеспечивают гибкость и адаптивность? Какие отрасли в Казахстане и регионе обладают наибольшим нереализованным потенциалом?
WHAT: какие шаги ведут к росту?
Сессии в рамках форума помогут участникам ответить на вопрос: какие шаги обеспечивают рост в условиях перемен?
«Среди ключевых направлений обсуждения: в какие сектора и технологии инвестировать уже сейчас; как выстроить цифровую инфраструктуру, способную поддерживать стратегические изменения; как нарастить операционную эффективность без потери гибкости и клиентоориентированности», — отмечает директор партнёрской платформы Kazakhstan Growth Forum Маржан Меланич. Эти ориентиры лягут в основу ежегодного рэнкинга лидеров бизнеса С500, который фиксирует не только финансовые показатели, но и способность компаний адаптироваться, масштабироваться и формировать новую повестку для всей деловой экосистемы региона.
WHO: кто ведёт за собой?
Заключительный блок форума посвящён тем, кто отвечает за реализацию стратегии.
Речь пойдёт о новых требованиях к лидерам: какая управленческая модель сегодня эффективна? Кто должен быть драйвером трансформации — CEO, владельцы, продуктовые команды, аналитики? Как выстроить систему, в которой лидер не просто контролирует, но и синхронизирует цели, действия и ценности компании?
Впервые будут предложены практические треки для C-level-лидеров — CMO, CFO, CIO, CHRO — о том, как превращать стратегию в реальные результаты. Кроме того, в рамках форума будет доступен формат C-Mentoring — индивидуальные сессии с опытными управленцами и практиками.
По традиции, на форуме пройдёт награждение лидеров бизнеса в номинациях: The Best CEO, Deal of the Year, Transformator of the Year.
Форум пройдёт в трёх сессионных залах — Strategy, Execution и Best Practices — с насыщенной программой в формате докладов и панельных сессий, ориентированной на управленцев нового поколения.
Kazakhstan Growth Forum проводится с 2011 года, в этом году – юбилейный форум, ему исполняется 15 лет. Он зарекомендовал себя, как площадка, где не только обсуждают тренды, но и переформатируют бизнес-реальность. На форуме ожидается участие представителей соседних стран. Форум становится межрегиональной площадкой для обсуждения общих вызовов: от регулирования и доступа к капиталу до выстраивания клиентских стратегий и внедрения ESG-подходов.
Регистрация на К25: https://clck.ru/3N3mfq
