---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-06-25-akimat-zhetysu-lider-po-zhalobam-v-svyazi-s-blagoustrojstvom/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Какой акимат — лидер по жалобам в связи с благоустройством

![Вывоз мусора](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/12/tarify-na-vyvoz-musora-snizili-v-gorode-kosshy-po-trebovaniyu-prokuratury_bizmedia-kz_.jpg)

Министр экологии и природных ресурсов Ерлан Нысанбаев на заседании Правительства озвучил, какие региональные акиматы получают больше всего жалоб от граждан, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Фото: РИА Новости / Максим Богодвид](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/12/tarify-na-vyvoz-musora-snizili-v-gorode-kosshy-po-trebovaniyu-prokuratury_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/12/tarify-na-vyvoz-musora-snizili-v-gorode-kosshy-po-trebovaniyu-prokuratury_bizmedia-kz_.jpg)Фото: РИА Новости / Максим Богодвид

С начала года через Telegram-бот @TazaQazBot поступило более 11 000 обращений от казахстанцев. Это цифровой инструмент, с помощью которого любой пользователь может сообщить об экологических проблемах, несанкционированных свалках или состоянии городской инфраструктуры.

По словам министра, 10 тысяч заявок уже исполнены. Чаще всего люди жалуются на:

- необходимость уборки территорий — 2 963 случая,
- проблемы с вывозом мусора — 662 обращения,
- благоустройство улиц и содержание тротуаров — 607 жалоб.

В числе регионов область Жетысу. Там каждое шестое обращение сопровождается жалобой на акимат.

Также в список вошли:

- Шымкент,
- Акмолинская область,
- область Улытау.

На эти четыре региона приходится лишь 4% всех поданных заявок, однако именно они демонстрируют высокий уровень недовольства граждан.

Для сравнения: в Туркестанской области из 1 600 заявок поступило всего 5 жалоб, что составляет менее 1%.

> «Необходимо отметить факты необоснованной отмены заявок. Например, в Алматы 7 человек, обратившихся по поводу несанкционированных свалок, были перенаправлены в Управление полиции. Но это прямая обязанность акиматов — устранять такие свалки», — подчеркнул Ерлан Нысанбаев.

Министерство экологии продолжит цифровизацию контроля за состоянием среды и взаимодействие с гражданами через @TazaQazBot. Акцент — на повышение качества исполнения заявок и снижение доли формальных отказов.

Региональные акиматы, особенно лидеры по жалобам, получат рекомендации и дополнительный контроль. Цель — сделать работу по благоустройству прозрачной и результативной.

Гражданам рекомендуют и дальше использовать цифровые каналы, чтобы влиять на состояние своего города и требовать реакции от властей.

---

Опубликовано: 2025-06-25T06:44:03+05:00

Обновлено: 2025-06-25T08:12:54+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Ерлан Нысанбаев](https://bizmedia.kz/tag/erlan-nysanbaev/), [Инфраструктура](https://bizmedia.kz/tag/infrastruktura/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Министерство экологии и природных ресурсов РК](https://bizmedia.kz/tag/ministerstvo-ekologii-i-prirodnyh-resursov-rk/), [Мусор](https://bizmedia.kz/tag/musor/), [Экология](https://bizmedia.kz/tag/ekologiya/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-06-25-akimat-zhetysu-lider-po-zhalobam-v-svyazi-s-blagoustrojstvom/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.