---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-05-30-lufthansa-zaplatit-dengi-kazahstanczam-prigovor-suda-almaty/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Lufthansa заплатит деньги казахстанцам — приговор суда Алматы

![Самолет Lufthansa в небе](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/sdelka-mezhdu-lufthansa-i-ita-airways-mozhet-umenshit-konkurencziyu_bizmedia.kz_.jpg)

Казахстанские пассажиры добились компенсации от немецкой авиакомпании Lufthansa — суд в Алматы обязал перевозчика возместить им все понесённые убытки и моральный вред. Об этом в своем Telegram-канале [сообщил](https://t.me/dshagatayev/104?utm_source=in_materials) адвокат Данильхан Шагатаев.

[![Фото: Unsplash.com](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/sdelka-mezhdu-lufthansa-i-ita-airways-mozhet-umenshit-konkurencziyu_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/sdelka-mezhdu-lufthansa-i-ita-airways-mozhet-umenshit-konkurencziyu_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Unsplash.com

## Детали произошедшего

История началась ещё в декабре 2023 года. Пассажиры из Казахстана летели рейсом LH1648 из Франкфурта в Алматы с ребёнком. Однако в пути самолёт внезапно развернули, и он вместо Алматы приземлился в Астане. На этом сюрпризы не закончились. Пассажирам не предоставили горячую еду, воду, гостиницу или трансфер.

Никто из представителей компании не дал внятных объяснений. В конце концов людям просто посоветовали купить новые билеты на другой рейс — мол, потом всё возместим.

В итоге люди сами купили билеты у FlyArystan на ближайший рейс, заплатили за отель и даже за перевес багажа. В Lufthansa, несмотря на обещания, молчали. Пассажиры полтора года писали жалобы в Комитет гражданской авиации, но всё было без толку.

## Суд

Пришлось обращаться в суд. Иск рассмотрел Турксибский районный суд Алматы, руководствуясь Монреальской конвенцией, к которой Казахстан присоединился. И суд встал на сторону пассажиров.

Теперь Lufthansa должна вернуть им деньги за билеты, гостиницу, перевес багажа, покрыть моральный вред и все судебные расходы. Правда, пока решение не вступило в законную силу — но прецедент уже создан.

---

Опубликовано: 2025-05-30T06:39:30+05:00

Обновлено: 2025-05-30T06:39:33+05:00

Авторы: [Рашид Ахметов](https://bizmedia.kz/author/rashid-ahmezhanov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Алматы](https://bizmedia.kz/tag/almaty/), [Компенсация](https://bizmedia.kz/tag/kompensacziya/), [Суд](https://bizmedia.kz/tag/sud/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-05-30-lufthansa-zaplatit-dengi-kazahstanczam-prigovor-suda-almaty/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.