С момента запуска портала orken.otbasybank.kz, где казахстанцы могут встать в очередь на получение жилья, прошло всего несколько дней — и за это время заявили о своей потребности более 83 тысяч человек.
Что происходит
Новый цифровой сервис начал работу утром 24 мая, первым успел воспользоваться им 22-летний житель Алматы. Весь процесс — от авторизации до подачи заявки — у него занял не больше десяти минут.
Платформа работает как единая цифровая система и подключена ко всем основным базам данных. Это значит, что вся информация — о прописке, наличии жилья, составе семьи, доходах — проверяется автоматически. Заявки обрабатываются быстро, а уведомления об их статусе приходят в виде SMS от номера 1414.
Всего за первые пять часов работы портал принял почти 30 тысяч заявлений, из которых около двух тысяч были сразу одобрены. К утру 27 мая число авторизованных пользователей перевалило за миллион, а количество поданных заявок превысило 199 тысяч.
Однако пройти проверку получилось не у всех. Почти 60 тысяч заявителей получили отказ — чаще всего из-за того, что у них уже есть жилье, нет трёхлетней прописки в мегаполисе или не зарегистрирован мобильный номер в специальной базе. Были и те, кто уже числится в другой очереди или допустил ошибки при загрузке документов.
О том, как подать заявку
Важно учитывать технические нюансы: подать заявку можно только с компьютера, используя действующую ЭЦП. Мобильная версия портала пока работает в ограниченном режиме — через неё можно лишь посмотреть справочную информацию и проверить статус, если вы уже стоите в очереди.
Тем, кто вставал на учёт раньше — через платформу kezekte.kz, — сейчас повторно подавать заявление не нужно. Все данные и номера очередей сохраняются.
После 17 июня, когда акиматы завершат передачу базы заявок, информация отразится в новой системе. Тогда же появится возможность отслеживать дату постановки и категорию нуждаемости прямо на orken.otbasybank.kz.
Важно
Отбасы банк планирует каждый месяц публиковать открытые списки очередников и тех, кто уже получил жильё или льготную помощь. Таким образом, весь процесс будет максимально прозрачным: от подачи заявки до получения поддержки.
