---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-05-22-na-6905-mln-tenge-s-nachala-goda-departamentami-mintorgovli-zashhishheny-prava-potrebitelej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# На 690,5 млн тенге с начала года департаментами Минторговли защищены права потребителей

![Прокуроры спасают стекольный завод в Алматы от волокиты - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/prokurory-spasayut-stekolnyj-zavod-v-almaty-ot-volokity-bizmedia.kz_.jpg)

С января по апрель текущего года территориальные департаменты торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК обеспечили защиту прав граждан на сумму более 690 млн тенге, передает[Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/prokurory-spasayut-stekolnyj-zavod-v-almaty-ot-volokity-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/prokurory-spasayut-stekolnyj-zavod-v-almaty-ot-volokity-bizmedia.kz_.jpg)Фото: unsplash.com.

## Что происходит

Территориальные департаменты торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК обеспечивают защиту прав граждан системной и адресной работой.

## Детали

В результате работы территориальных департаментов торговли и защиты прав потребителей решено 34 резонансных дела, в которых воостановлены интересы 122 потребителей на сумму 461,9 млн тенге.При этом отмечаются многочисленные случаи, где суммы возврата превышают 5 млн тенге.

Для примера, алматинским департаментом оказана юридическая помощь потребителю, купившему квартиру с серьёзными строительными недостатками. В результате претензионной работы были возвращены 25,9 млн тенге.

В Астане потребитель приобрёл автомобиль премиум-класса, но вскоре выявился производственный дефект в рулевой системе. После судебного разбирательства с участием департамента суд обязал продавца вернуть 45,8 млн тенге.

С некачественными автомобилями, за четыре месяца было 21 разбирательство с общей суммой в 338,2 млн тенге.

** **Особое внимание уделяется обращениям от групп пострадавших: в Павлодарской области 17 потребителям возвращено 9,1 млн тенге за оформление обманом кредитов на косметику; в Туркестанской и Жамбылской областяз 33 потребителям вернули 7,5 млн тенге за некачественные бытовые товары; в Сарыагашском райне группе граждан вернули деньги за неоказанные туристические услуги.

При этом часть дел решается в судебном порядке, а часть в порядке медиации.

## Что еще

Работа территориальных департаментов защиты прав потребителей показывает, что защита прав потребителей в Казахстане становится не формальностью, а практическим инструментом восстановления справедливости.

---

Опубликовано: 2025-05-22T06:19:04+05:00

Обновлено: 2025-05-22T06:19:31+05:00

Авторы: [Елизавета Соловьева](https://bizmedia.kz/author/elizaveta-solovyeva/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Министерство торговли и интеграции РК](https://bizmedia.kz/tag/ministerstvo-torgovli-i-integraczii-kazahstana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-05-22-na-6905-mln-tenge-s-nachala-goda-departamentami-mintorgovli-zashhishheny-prava-potrebitelej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.