---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-05-22-dengi-ischezayut-s-kart-kazahstanczev-naczbank-dal-otvet/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Деньги исчезают с карт казахстанцев — Нацбанк дал ответ

![Несколько банковских карты аккуратно лежат на столике, Halyk Bank](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/obem-tranzakczij-cherez-bankovskie-karty-prevysil-pokazatel-vvp-v-kazahstane_bizmedia.kz_.jpg)

В соцсетях всё чаще появляются жалобы казахстанцев на то, что деньги исчезают с банковских счетов без объяснений.

[![Фото: mrsiraphol / Freepik](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/obem-tranzakczij-cherez-bankovskie-karty-prevysil-pokazatel-vvp-v-kazahstane_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/obem-tranzakczij-cherez-bankovskie-karty-prevysil-pokazatel-vvp-v-kazahstane_bizmedia.kz_.jpg)Фото: mrsiraphol / Freepik

Журналисты задали этот вопрос напрямую представителю Национального банка. Зампред Нацбанка Берик Шолпанкулов назвал такие сообщения слухами и заявил, что деньги «сами по себе» исчезнуть не могут.

## Исчезают ли деньги или нет?

Он объяснил, что все операции в банках фиксируются, а в случае технического сбоя система восстанавливает данные. Если действительно случается сбой, банк обязан вернуть средства. То же самое касается случаев мошенничества — по словам Шолпанкулова, банки реагируют и защищают клиентов.

Тем не менее, он не исключает, что в интернете могли раздуть ситуацию.

> «Возможно, просто слухи», — сказал он.

## О блокировке счетов

Также зампред Нацбанка прокомментировал частые жалобы на то, что банки блокируют счета клиентов, допустивших просрочки по кредитам.

По его словам, такие действия предусмотрены договором: если человек не платит вовремя, банк может приостановить доступ к деньгам, чтобы погасить долг. Однако полная блокировка не допускается — средства на базовые нужды всё равно должны быть доступны.

Шолпанкулов отметил, что сейчас в Сенате обсуждают, как сделать такие ситуации более понятными и справедливыми. Он напомнил, что каждый клиент должен исполнять условия договора, а при спорах — обращаться в уполномоченные органы, чтобы всё решалось в рамках закона.

---

Опубликовано: 2025-05-22T12:33:52+05:00

Обновлено: 2025-05-22T12:33:55+05:00

Авторы: [Евгений Акмолин](https://bizmedia.kz/author/evgenij-akmolin/)

Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/)

Метки: [Берик Шолпанкулов](https://bizmedia.kz/tag/berik-sholpankulov/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Национальный банк Казахстана](https://bizmedia.kz/tag/naczionalnyj-bank-kazahstana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-05-22-dengi-ischezayut-s-kart-kazahstanczev-naczbank-dal-otvet/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.