---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-05-19-v-kazahstane-poyavitsya-eshhe-odin-besplatnyj-nomer-dlya-gosuslug/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Казахстане появится еще один бесплатный номер для госуслуг

![Телефон в офисе](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/05/v-kazahstane-poyavitsya-eshhe-odin-besplatnyj-nomer-dlya-gosuslug_bizmedia-kz_.jpg)

Номер 8 800 080 77 77 добавят в перечень бесплатных линий. Он будет использоваться для связи с единым контакт-центром госуслуг, и его внедрение упростит доступ граждан к информации, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Фото: Getty Images](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/05/v-kazahstane-poyavitsya-eshhe-odin-besplatnyj-nomer-dlya-gosuslug_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/05/v-kazahstane-poyavitsya-eshhe-odin-besplatnyj-nomer-dlya-gosuslug_bizmedia-kz_.jpg)Фото: Getty Images

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК (МЦРИАП) подготовило проект приказа о внесении изменений в список бесплатных номеров экстренных и общественно значимых служб. В него планируется включить дополнительный номер — 8 800 080 77 77.

Это делается для улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг через единый контакт-центр. Новый номер станет альтернативным способом связи для физических и юридических лиц, получающих консультации и помощь по вопросам государственных сервисов.

Проект приказа размещён на портале [«Открытые НПА»](https://legalacts.egov.kz/npa/view?id=15528326) для публичного обсуждения до 29 мая.

Введение дополнительного номера создаёт новые возможности для граждан и организаций в получении оперативной помощи по вопросам госуслуг. Он будет доступен бесплатно с любых устройств, как и другие экстренные или социально значимые номера, что особенно важно для отдалённых или социально уязвимых категорий граждан.

Также это поможет разгрузить существующие линии и обеспечить более быстрый отклик операторов в часы пиковых нагрузок.

> «Дополнительный номер позволит реализовать принцип выбора и доступности предоставления услуг единого контакт-центра различными каналами связи», — указано в пояснении к проекту.

После завершения общественного обсуждения — 29 мая — документ может быть официально утверждён. В случае утверждения новый номер будет официально включён в перечень служб, соединение с которыми для абонентов является бесплатным.

Ожидается, что операторов связи обяжут обеспечить доступность линии на всей территории Казахстана. Это станет частью общей цифровой трансформации госуслуг, проводимой в стране.

---

Опубликовано: 2025-05-19T08:52:20+05:00

Обновлено: 2025-05-19T08:52:25+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Госуслуги](https://bizmedia.kz/tag/gosuslugi/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК](https://bizmedia.kz/tag/mczriap-rk/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-05-19-v-kazahstane-poyavitsya-eshhe-odin-besplatnyj-nomer-dlya-gosuslug/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.