---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-04-29-proveden-audit-algoritma-czenoobrazovaniya-yandeks-taksi/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Проведен аудит алгоритма ценообразования Яндекс Такси

![Знак такси на крыше автомобиля](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/kak-taksistam-rabotat-s-mobilnymi-perevodchikami-ne-narushaya-zakon-bizmedia.kz_.jpg)

Агентством по защите и развитию конкуренции совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана проведен аудит эффективности алгоритма ценообразования Яндекс Такси, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Unsplash](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/kak-taksistam-rabotat-s-mobilnymi-perevodchikami-ne-narushaya-zakon-bizmedia.kz_-1024x577.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/kak-taksistam-rabotat-s-mobilnymi-perevodchikami-ne-narushaya-zakon-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Unsplash

## Что произошло

В рамках антимонопольного запроса Агентства по защите и развитию конкуренции РК на Яндекс Такси была возложена обязанность пройти аудит условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси.

Изучались система, базовая и динамическая составляющая ценообразования, в том числе отдельно в районе аэропортов и удаленных от центра города районов, также изучались операционные процессы.

## Итоги аудита

Были выявлены риски в системе, влияющие на ценообразование. Отдельные риски устранены, по другим Яндексом приняты обязательства по их устранению.

## Детально

На основании уведомления Агентства изменены правила программы лояльности пользователей, программы Яндекс+. Яндекс полностью взял на себя все расходы по предоставляемым клиентам скидкам.

Теперь Яндекс обязан исполнить следующий комплекс мер:

информировать за 3 дня Агентство о повышении тарифов на перевозку такси и базовой стоимости поездок*;*

в недельный срок устранить отнесение некоторых жилых зон в районе аэропорта к тарифной зоне аэропорта;

не взимать комиссию с части стоимости поездки, превышающей двукратную базовую стоимость*;*

не повышать комиссию в каждом городе присутствия в самом массовом тарифе «Эконом» чаще одного раза в два года;

ввести ограничение на повышение тарифа более чем в 3 раза в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни - таких поездок должно быть не более 5% поездок в квартал в каждом городе работы сервиса;

изменить отображение компонента тарифа, связанного с оплатой поездок по менее заселенным зонам с меньшим количеством заказов;

не позднее 30 июня 2025 года добавить в пользовательское приложение детализацию цены поездки;

повысить качество работы технической поддержки, в частности, оптимизировать алгоритм обработки пользовательских обращений.

## Что еще

Яндекс Такси повысит информирование пользователей о ситуации со спросом на такси: во время сверхвысокого спроса в тарифе «Эконом» будет в тестовом режиме добавлена виртуальная очередь, что позволит пользователям узнать, сколько человек уже ждут машину.

Выполнение Яндекс Такси обязательств находится на контроле специальной мониторинговой группы при Агентстве.

В адрес Правительства направлены предложения по ускорению принятия законодательных поправок касательно упрощения налоговой отчетности для водителей ИП на специальный налоговый режим, данные изменения будут способствовать повышению дохода водителей такси.

---

Опубликовано: 2025-04-29T05:34:03+05:00

Обновлено: 2025-04-29T05:34:39+05:00

Авторы: [Елизавета Соловьева](https://bizmedia.kz/author/elizaveta-solovyeva/)

Рубрики: [Авто](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/avto/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Агентство по защите и развитию конкуренции РК](https://bizmedia.kz/tag/agentstvo-po-zashhite-i-razvitiyu-konkurenczii/), [Аудит](https://bizmedia.kz/tag/audit/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-04-29-proveden-audit-algoritma-czenoobrazovaniya-yandeks-taksi/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.