В Казахстане планируется внедрение системы поведенческого надзора

По сообщению АРРФР, в Казахстане планируется внедрить систему поведенческого надзора, основная цель которого предотвращение нарушения прав потребителей финансовых услуг, передает Bizmedia.kz.

Создание надзорной вертикали по поведенческому надзору, по мнению ведомства, позволит обеспечить всестороннее понимание рисков для потребителей в бизнес-модели финансовой организации при предоставлении финансовых продуктов.

В основе поведенческого надзора заложены международные принципы G20 по защите прав потребителей, которые обеспечивают справедливое отношение к потребителям, способствуют осведомленности потребителей в условиях финтеха.

В целях обеспечения соответствия свойств финансовых продуктов интересам и характеристикам потребителя унифицированы требования к управлению финансовыми продуктами. Теперь Агентство будет вправе приостанавливать предоставление финансовых продуктов потребителям до устранения выявленных рисков или недостатков в их управлении.

Для кредитных продуктов будут внедрены принципы ответственного кредитования, направленные на снижение рисков чрезмерной долговой нагрузки. Планируется усиление требований по раскрытию информации, к рекламе, а также ограничение недобросовестных практик. Новая система также призвана снизить риски недобросовестного поведения и мошенничества. Важной составляющей регулирования станет обязанность финансовой организации проводить инициативы по повышению финансовой грамотности потребителей.

Для эффективного распределения обязанностей между участниками финансового рынка пересмотрен порядок рассмотрения обращений на финансовом рынке. Согласно новому подходу, финансовая организация обязана в первую очередь рассмотреть и принять решение по обращениям потребителей. Далее спор может рассматриваться единой службой финансового омбудсмана, которая теперь является основным механизмом досудебного урегулирования споров на финансовом рынке.

Эти изменения помогут усилить защиту прав потребителей и повысить качество обслуживания потребителей и финансовых продуктов. Комплексный подход направлен на стимулирование добросовестного поведения на финансовом рынке.

Продолжая тему:
#Надзорная вертикаль #Нарушение прав потребителей #Система поведенческого надзора #Финансовые услуги
В Костанае признали аварийной часть водопровода
31 августа 2025 в 16:10
Новые правила Wildberries: как казахстанцам теперь забирать онлайн-заказы
26 августа 2025 в 17:03
В Алматинской области строят завод по переработке овощей и фруктов
31 августа 2025 в 15:51
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
В Астане изменят график работы для части госструктур
31 августа 2025 в 14:26
Какими будут МРП, минимальные пенсии и зарплаты в 2026 году — данные Минфина
30 августа 2025 в 13:45
«Кайрат» предупредил болельщиков о фейковых объявлениях по билетам на матч с «Реалом»
31 августа 2025 в 13:14
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
Робот қыз ШЫҰ саммитінде журналистерге көмектеседі
31 августа 2025 в 13:10
Кто и зачем покупает наличные доллары в Казахстане?
27 августа 2025 в 16:56
2026 жылы жалақының ең төменгі мөлшерікөтерілмейді
31 августа 2025 в 13:07
С сентября в БЦК начнут брать комиссию за обмен старых долларов
26 августа 2025 в 17:41
Blackrock инвестициялық компаниясы Тимур Турловқа тиесілі Freedom Holding компаниясына $89 млн қаржы салды
31 августа 2025 в 13:04
Цены на лук и картофель в Казахстане могут повыситься к зиме
26 августа 2025 в 14:40
В Казахстане вступили в силу новые правила долевого строительства
31 августа 2025 в 12:20
Какие самые востребованные и оплачиваемые профессии в Казахстане на данный момент
29 августа 2025 в 14:53
Как в Алматы может быть решена проблема пробок
31 августа 2025 в 10:48
Нацфонд удивил: за 7 месяцев заработал столько же, сколько за весь прошлый год
29 августа 2025 в 16:29
В городе Конаев открыт эндоскопический центр
30 августа 2025 в 15:49
Деньги умерших в ЕНПФ: кто и как может получить эти миллиарды
25 августа 2025 в 14:55
Пробок на аль-Фараби не будет: в Алматы перенесли работы на газопроводе
30 августа 2025 в 15:16
Компания Wildberries изменила доставку в Казахстане — подробности
21 августа 2025 в 11:37
В сентябре в Алматы откроются 7 школ по проекту «Келешек мектептері» на 12 тыс. мест
30 августа 2025 в 15:15
В Казахстане начали выплачивать начальный учебный капитал детям
29 августа 2025 в 17:19