---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-04-13-sboj-pri-priobretenii-biletov-na-dzhennifer-lopes-ticketon-obyasnil-situacziyu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Сбой при приобретении билетов на Дженнифер Лопес: Ticketon объяснил ситуацию

![Дженифер Лопез](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/04/dzhenifer-lopez.jpg)

Администрация сервиса Ticketon объяснила, почему произошёл сбой во время продажи билетов на выступление Дженнифер Лопес, и пообещала устранить неполадки, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: AP Photo / Invision / Evan Agostini](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/04/dzhenifer-lopez-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/04/dzhenifer-lopez.jpg)Фото: AP Photo / Invision / Evan Agostini

Сотрудники сервиса вынужденно приостановили процесс вручную, чтобы не допустить ситуации, при которой одни и те же места могли бы достаться разным людям. 

Технические возможности были заранее расширены, но число желающих стало больше предполагаемых ожиданий и привело к сбоям.

Алексей Ли, основатель Ticketon.kz, публично извинился за случившееся и отметил, что из-за крайне активных действий команды по устранению проблем система начала давать ошибки.

Он добавил, что теперь создана актуальная база, и все электронные ваучеры начали направляться пользователям.

Тем, кто столкнулся с проблемами, сервис компенсирует комиссию, предложит билеты более высокого уровня и разрешит бесплатное посещение части публики, не сумевшей оформить покупку.

Сайт платформы перестал работать 11 апреля, когда стартовали продажи билетов на концерт. 

Все 25 тысяч мест были раскуплены за несколько часов.

---

Опубликовано: 2025-04-13T07:18:18+05:00

Обновлено: 2025-04-13T07:18:21+05:00

Авторы: [Надия Искакова](https://bizmedia.kz/author/nadiya-iskakova/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Ticketon](https://bizmedia.kz/tag/ticketon/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Дженнифер Лопес](https://bizmedia.kz/tag/dzhennifer-lopes/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Концерт](https://bizmedia.kz/tag/konczert/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-04-13-sboj-pri-priobretenii-biletov-na-dzhennifer-lopes-ticketon-obyasnil-situacziyu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.