---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-12-27-v-air-astana-vyskazalis-o-situaczii-s-nesoprovozhdaemym-rebenkom-v-aeroportu-antali/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Air Astana высказались о ситуации с несопровождаемым ребенком в аэропорту Антальи

![Самолет авиакомпании Air Astana в небе на фоне гор](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ipo-air-astana-privleklo-492-mlrd-tenge-na-kase_bizmedia.kz_.jpeg)

Авиакомпания Air Astana объяснила ситуацию с ребенком, оставшимся без паспорта в аэропорту Антальи. Об этом сообщает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Air Astana](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ipo-air-astana-privleklo-492-mlrd-tenge-na-kase_bizmedia.kz_-1024x576.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ipo-air-astana-privleklo-492-mlrd-tenge-na-kase_bizmedia.kz_.jpeg)Фото: Air Astana

Компания подчеркнула, что строго соблюдает международные правила перевозки, в том числе сопровождение детей, путешествующих в одиночку. Суть услуги — это забота о ребенке на протяжении всего пути: от передачи родителями в аэропорту до встречи с родственниками в пункте назначения. Однако ответственность за документы и вещи ребенка лежит на самих пассажирах.

Согласно заявлению авиакомпании, в аэропорту Антальи у одного из пяти детей, путешествовавших без сопровождения взрослых, пропал паспорт. При регистрации на рейс документ был у ребенка — это подтверждено видео. После обнаружения проблемы сотрудники авиакомпании искали паспорт в терминале и самолете, но найти его не удалось. О ситуации сразу же сообщили в консульство Казахстана.

Решение о депортации ребенка приняла миграционная служба Турции. Именно она определила, как ребенок будет находиться в стране до вылета.

При этом отмечается, что Air Astana обеспечила его питанием трижды в день, организовала психологическую поддержку и находилась на связи с консульством и миграционными службами, чтобы помочь как можно скорее решить проблему.

Ребенка отправили обратно в Казахстан ближайшим прямым рейсом, используя его обратный билет. Через два дня, 25 декабря, мальчик снова вылетел в Турцию, но уже по новому билету. Авиакомпания заверила, что делала всё возможное для разрешения ситуации.

---

Опубликовано: 2024-12-27T11:09:32+05:00

Обновлено: 2024-12-27T11:09:36+05:00

Авторы: [Рашид Ахметов](https://bizmedia.kz/author/rashid-ahmezhanov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: [Air Astana](https://bizmedia.kz/tag/air-astana/), [Ребенок](https://bizmedia.kz/tag/rebenok/), [Турция](https://bizmedia.kz/tag/turcziya/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-12-27-v-air-astana-vyskazalis-o-situaczii-s-nesoprovozhdaemym-rebenkom-v-aeroportu-antali/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.