---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-10-01-flyarystan-podelilsya-informacziej-o-perevozke-pozhilyh-passazhirov/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# FlyArystan поделился информацией о перевозке пожилых пассажиров

![Самолет авиакомпании FlyArystan в небе](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/10/flyarystan-podelilsya-informacziej-o-perevozke-pozhilyh-passazhirov_bizmedia-kz_.jpg)

В честь Международного дня пожилых людей в Казахстане FlyArystan [рассказал](https://t.me/flyarystan_inform/290) о важности внимания и заботы к старшему поколению и поделился особенностями сервиса для пожилых людей.

[![Фото предоставлено пресс-службой FlyArystan](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/10/flyarystan-podelilsya-informacziej-o-perevozke-pozhilyh-passazhirov_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/10/flyarystan-podelilsya-informacziej-o-perevozke-pozhilyh-passazhirov_bizmedia-kz_.jpg)Фото предоставлено пресс-службой FlyArystan

## Что нужно сделать, чтобы путешествие пожилого пассажира было комфортным?

Путешествие начинается с аэропорта, и для некоторых пожилых пассажиров может быть затруднительно передвигаться от стоек регистрации до самолета самостоятельно. В этом случае пассажир или лицо, которое покупает билет, могут запросить предоставление кресла-коляски следующих типов:

- для пассажиров, которые могут подниматься и спускаться по ступенькам, самостоятельно передвигаться к пассажирскому креслу, садиться и вставать с него, но не могут преодолевать длинные расстояния без кресла-коляски;
- для пассажиров, которые не могут ходить по ступенькам (их необходимо нести), но способны сами передвигаться к пассажирскому креслу и обратно;
- для пассажиров, которые полностью обездвижены и не могут перемещаться без кресла-коляски к самолету и обратно (их необходимо переносить вверх и вниз по ступенькам, а также к пассажирскому креслу и обратно).

Важно отметить, что согласно Руководству по наземному обслуживанию необходимо проинформировать авиакомпанию не менее чем за 24 часа до вылета. Чтобы забронировать услугу сопровождения, пассажир может позвонить в контакт-центр авиакомпании, написать в WhatsApp-бот, Instagram, Facebook или на электронную почту [special.services@flyarystan.com](mailto:special.services@flyarystan.com) Для своевременной подачи медицинской коляски авиакомпания просит пассажиров прибывать в аэропорт не менее чем за час до вылета.

При посадке авиаперевозчик в первую очередь приглашает пожилых пассажиров и людей с особыми потребностями. Для этого необходимо быть среди первых пассажиров в очереди на посадку не позднее чем за 40 минут до вылета. Таким образом, пожилой пассажир сможет занять своё место на борту среди первых, а также воспользоваться свободной полкой для багажа.

Кроме того, в 2023 году с 19 июля 2023 года в авиакомпании действует пилотный проект корпоративной социальной ответственности “Komek”. Официально он был запущен 1 февраля 2024 года. Основной целью проекта является поддержка социально уязвимых слоев населения путем предоставления льгот на коммерческие перелеты.

В рамках “Komek” авиакомпания предоставляет 50% скидку на перелеты по Казахстану для лиц с ограниченными физическими возможностями (лиц с инвалидностью) 1 группы и одного сопровождающего. Пассажиру с инвалидностью в рамках льготы также доступна бесплатная перевозка 20 килограммов багажа. 

Более того по условиям данной инициативы ветераны Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ветеранам ВОВ и сопровождающие их лица имеют право на получение 100% скидки на перелет. 

Вышеперечисленные скидки распространяются на перелеты по Казахстану и предоставляются один раз в год на одного человека.

---

Опубликовано: 2024-10-01T09:30:02+05:00

Обновлено: 2024-10-01T09:30:08+05:00

Авторы: 

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: [FlyArystan](https://bizmedia.kz/tag/flyarystan/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-10-01-flyarystan-podelilsya-informacziej-o-perevozke-pozhilyh-passazhirov/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.