Мальдивы всегда привлекали туристов своими белоснежными пляжами, виллами на воде и высоким уровнем сервиса. Однако здесь можно не только отдыхать, но и зарабатывать, работая в сфере туризма. Генеральный директор курорта The St. Regis Maldives Vommuli Resort Винсент Пошон в интервью корреспонденту Bizmedia.kz поделился, как можно присоединиться к команде тех, кто работает на этих райских островах. Пошон посетил Алматы с деловой целью — расширить поток туристов из Казахстана на тропический курорт.
Какие инновации вы используете в вашем отеле?
Мы одни из первых внедрили в отеле систему управления всеми функциями номеров — освещение, кондиционер и ТВ — через планшет. На острове действует собственная установка для очистки и опреснения морской, которая превращает её в питьевую, и мы используем только стеклянные бутылки, чтобы сократить количество пластика. В нашем СПА есть инновационное устройство, которое анализирует состояние организма и помогает разработать персонализированные рекомендации для улучшения здоровья. Что касается архитектуры и дизайна, наши виллы гармонично вписываются в природный ландшафт, а в интерьерах использованы элементы, изготовленные из переработанного пластика, выловленного в океане.
Вот как раз по этой теме. Что еще в отеле делается в экологическом плане?
Мы полностью отказались от одноразовых пластиковых бутылок в отеле. Все ванные принадлежности теперь изготавливаются преимущественно из бумаги и дерева. В номерах вы найдете только стеклянные бутылки, а мусор собирается в биоразлагаемые пакеты. Мы также сортируем отходы для их дальнейшей переработки.
Кроме того, мы активно работаем над снижением пищевых отходов, стремясь оптимизировать производство и потребление продуктов. Также мы проводим энергетический аудит с привлечением сертифицированного аудитора, чтобы выявить возможности для снижения энергопотребления на курорте. Все эти экологические инициативы реализуются в рамках нашего сотрудничества с Green Globe Certification для получения их сертификата — важного знака качества в сфере экологической ответственности.
Мы также сотрудничаем с Reef Scapers в проекте по восстановлению коралловых рифов. Высаживая кораллы, мы помогаем восстановить морскую экосистему, которая страдает от выцветания кораллов из-за повышения температуры океанической воды. Эти кораллы не только способствуют сохранению экосистемы, но и придают красоту прибрежным зонам, создавая восхитительные условия для сноркелинга. Когда мы только начинали строительство отеля, собрали весь пластик на острове, переработали его и использовали для оформления интерьеров.
Могут ли граждане Казахстана устроиться на работу в вашем отеле, и что для этого нужно?
В нашем отеле уже работают три сотрудника из Казахстана: два батлера (дворецких) и бармен. Мы всегда рады принять на работу русскоговорящих специалистов, так как этот рынок для нас очень важен. Казахстанцы обычно хорошо владеют как русским, так и английским языками, что необходимо для эффективного общения с международными гостями.
Если вы хотите построить успешную карьеру на Мальдивах, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде. Важно, чтобы вы свободно говорили на русском и казахском языках, так как многие казахстанские туристы — билингвы, что помогает нам общаться с ними на их родных языках.
Для подачи заявки зайдите на сайт Marriott (careers.marriott.com) и выберите вакансию, учитывая такие критерии, как местоположение, бренд и отдел, в котором вы хотите работать. Как только появится подходящая позиция, вы получите уведомление, и процесс найма начнется.
Планируете ли вы привлечь больше туристов из Казахстана?
Да, именно поэтому я с визитом в Алматы. Мы видим огромный потенциал в казахстанском рынке. Хотя количество туристов из Казахстана пока не столь велико, мы замечаем положительные тенденции, и наличие прямых рейсов на Мальдивы значительно облегчает поездки на наши острова.
Мальдивы идеально подходят для семейных отпусков, предлагая развлечения для всех возрастов: рестораны, бары, пляжи, детские клубы и клубы для подростков и, конечно, дайвинг. В отличие от других популярных морских курортов, у нас все находится рядом, что делает отдых более удобным и комфортным. Наш сервис всегда остается ненавязчивым, но высокого уровня, что особенно ценится нашими гостями.
Ключевой вопрос: как вы собираетесь увеличить турпоток?
Мы уже провели встречи с различными туристическими агентствами, СМИ активно рассказываем о нашем курорте. В будущем, возможно, заключим партнерства с туроператорами. Мы также будем рады сотрудничать с казахстанскими СМИ и лидерами мнений для продвижения Мальдив как туристического направления.
А какой турпоток из Казахстана вы уже наблюдаете?
На данный момент сложно назвать точные цифры. Хотя Казахстан пока не генерирует такой большой поток туристов, как, например, Германия или Великобритания, мы видим перспективу в этом направлении. Интересная особенность казахстанских туристов в том, что они предпочитают более длительные поездки — от 10 дней и более. Это позволяет им в полной мере насладиться разнообразным отдыхом на таких островных курортах, как The St. Regis Maldives Vommuli.
А из каких стран у вас больше всего туристов?
Наши основные рынки — это Германия, Великобритания, Россия, США и Китай. На первом месте США, что удивительно, учитывая отсутствие прямых рейсов — туристы из Америки летают через Доху или Турцию.
Почему именно США?
Это связано с тем, что Marriott International — американская компания, которая очень известна и популярна в США. Американцы ей доверяют, и многие туроператоры работают с нашей сетью. Китай также показывает рост турпотока, особенно после открытия границ в феврале этого года. Мы ожидаем, что в будущем Китай станет нашим основным рынком.
Но наша цель — привлекать туристов со всего мира, расширяя географию и делая наш курорт доступным для всех.
