Казахтелеком ставит перед собой амбициозную задачу по замене 300 тысяч устаревших роутеров на новые, и делает это бесплатно. В новых устройствах скорость достигает 500 мб/с, что обещает пользователям значительное улучшение качества интернет-соединения без изменения абонентской платы. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Все началось с того, как председатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин, возглавивший компанию, услышал многочисленные жалобы клиентов на неудовлетворительное качество интернета.
Он инициировал детальное расследование, в ходе которого в компании выяснили, что причиной недовольства стало старое оборудование. Сотрудники «Казахтелекома» начали посещать дома клиентов и заметили, как современные технологии затрудняют маршрутизаторы прошлых лет. Поэтому родилась идея проекта «Сапа+», которая заключается в полном апгрейде устаревших роутеров на новейшие устройства.
По его словам, от топ-менеджеров до рядовых сотрудников — вся команда «Казахтелекома» активно подключена к этому процессу, что демонстрирует их приверженность честному взаимодействию с клиентами. Уже начались замены в Астане, и скоро новые устройства появятся во всех уголках страны. Переход на продвинутые роутеры обещает не только увеличение скорости WiFi до 500 мегабит, но и стабильность соединения даже в условиях помех.
Новые роутеры, оснащенные мощным четырёхъядерным процессором, поддерживают внушительную скорость на частотах 5 GHz и 2,4 GHz и обеспечивают надежное подключение как по Wi-Fi, так и по кабелю. Эти устройства не просто оптимизируют сеть, но и делают интернет структурацией встроенных инструментов мониторинга. Чтобы удовлетворить любые вопросы, возникают у клиентов, компания обещает полную поддержку через контакт-центр (номер 165) или приложение telecom.kz.
