--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-09-09-v-mchs-kazahstana-prokommentirovali-ignorirovanie-prosb-o-pomoshhi-sluzhboj-112/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # В МЧС Казахстана прокомментировали игнорирование просьб о помощи службой 112 ![Спасатель МЧС РК под дождем](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/04/bolee-100-tysyach-chelovek-spaseny-vo-vremya-pavodka-v-kazahstane_bizmedia-kz_.jpg) В МЧС Казахстана прокомментировали случаи, когда служба 112 игнорировала просьбы о помощи, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: МЧС РК.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/04/bolee-100-tysyach-chelovek-spaseny-vo-vremya-pavodka-v-kazahstane_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/04/bolee-100-tysyach-chelovek-spaseny-vo-vremya-pavodka-v-kazahstane_bizmedia-kz_.jpg)Фото: МЧС РК. Этой зимой оператор службы 112 был приговорен к штрафу за недоверие к девочке, у которой истекала кровь. В августе начался процесс против другого сотрудника, который не ответил на звонок женщины, просившей помощи. Заместитель председателя комитета противопожарной службы Ерлан Турегелдиев подчеркнул, что каждый вызов в службу спасения рассматривается как потенциальная угроза жизни и здоровью. > "Министерство предпринимает все необходимые меры, мобилизуя силы и ресурсы. Однако существует и другая проблема — культурный аспект поведения людей. Некоторые начинают шутить и разыгрывать, отвлекая дежурных диспетчеров, когда кому-то действительно нужна помощь. Например, люди теряются в горах и просят вертолёт," — отметил Турегелдиев на брифинге. Он добавил, что прежде чем обращаться к спасателям, следует осознавать степень ответственности. Заместитель председателя комитета по гражданской обороне Алексей Советов отметил, что министерство реагирует на каждый звонок и сигнал о помощи, несмотря на ложные вызовы. 9 июня 2024 года по номеру 112 поступил звонок о помощи в Актобе. 27-летний Адил Калидоллу, дежурный диспетчер, проигнорировал вызов 55-летней Клары Султанбаевой, которая поехала продавать свою машину. Хотя лжепокупатель начал душить ее, она успела позвонить и попросить помощи. Клара кричала: «Меня убивают!», но Калидоллу проигнорировал её слова. Он лишь уточнил адрес и не отправил помощь. Об этом сообщил в суде старший прокурор Актобе Темирлан Ибрагимов. Пропавшую женщину искали с волонтёрами, и вскоре её тело нашли за городом. Подозреваемого нашли благодаря украденной машине в его гараже. Прокурор подчеркнул, что женщина погибла из-за халатности диспетчера. Объяснив, что в тот день он принял 807 звонков и считал эти звонки обычной семейной ссорой, диспетчер признал свою вину. > "К работе отнесся халатно. Он говорит, что не услышал её голос, который был отчётливо слышен. Оставляю меру наказания на рассмотрение суда," — заявила сестра погибшей, Мадина Дукенбаева. Диспетчер искренне извинился перед родственниками погибшей и возместил ущерб. Стороны достигли медиативного соглашения, и диспетчера простили. --- Опубликовано: 2024-09-09T10:39:18+05:00 Обновлено: 2024-09-09T10:39:24+05:00 Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Прочее](https://bizmedia.kz/prochee/) Метки: [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Комментарий](https://bizmedia.kz/tag/kommentarij/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-09-09-v-mchs-kazahstana-prokommentirovali-ignorirovanie-prosb-o-pomoshhi-sluzhboj-112/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.