Диспетчера службы спасения обвиняют в халатности, приведшей к смерти, сообщает Bizmedia.kz
9 июня 2024 по линии 112 в Актобе поступил звонок о помощи. Дежурным диспетчером в это время был Адил Калидоллу, 27 лет, проигнорировавший этот звонок.
Просила о помощи Клара Султанбаева, 55 лет. Она поехала продавать свою машину. Лжепокупатель на встрече начал душить женщину, но она успела набрать 112 и позвать на помощь.
«Сильно закричала «Меня убивают!», но оператор Калидолла, приняв звонок, не обратил внимания на её слова, не придал значения, не оценил. Ограничился только тем, что уточнил адрес. Не перезвонил, чтобы выяснить ситуацию, не отправил помощь», – сообщил в суде старший прокурор отдела прокуратуры Актобе Темирлан Ибрагимов.
Пропавшую женщину искали с участием волонтеров. Тело нашли за городом. Вскоре установили подозреваемого, найдя в его гараже похищенную машину.
Прокурор считает, что женщина погибла из-за халатности диспетчера, проигнорировавшего звонок.
Диспетчер свою вину признал, но объяснил, что в тот день он принял 807 звонков и этот звонок воспринял как очередную семейную ссору.
«К своей работе отнёсся халатно. Вот, он говорит, что не слышал её голоса, но ведь он чётко слышится. На рассмотрение суда оставляю меру наказания. Суд сам решит», – сказала сестра погибшей Мадина Дукенбаева.
Диспетчер искренне попросил прощение у родственников погибшей и возместил весь ущерб. Стороны пришли к медиативному соглашению. Диспетчера простили.
