Два казахстанских авиаперевозчика — FlyArystan и SCAT — получили от Комитета гражданской авиации (КГА) штраф по 3,6 млн тенге за нарушение прав пассажиров, сообщает Bizmedia.kz.
В КГА отмечают, что при увеличении рейсов в летний период, выросло число и жалоб от пассажиров. Люди жалуются на неоказание услуг или на их несвоевременное оказание при задержках рейса.
В этой связи, Комитетом гражданской авиации Министерства транспорта РК продолжается работа по привлечению к ответственности отечественных и иностранных авиакомпаний за нарушение требований действующего законодательства Республики Казахстан в части надлежащего предоставления услуг при задержках рейсов.
В связи с непредоставлением услуг, когда пассажиры не были размещены в гостинице и не был организован трансфер с аэропорта до гостиницы и обратно, авиакомпании «Fly Arystan» был составлен протокол об административном правонарушении по части 2 статьи 567 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» после задержки рейса по маршруту Алматы – Караганда 11 июля текущего года. На авиакомпанию был наложен штраф в размере 1 000 МРП (3 692 000 тг.).
Ранее, за ненадлежащее оказание услуг при задержке рейса по маршруту Атырау – Алматы 24 июня текущего года, авиакомпания «SCAT» также была привлечена к административной ответственности с аналогичным штрафом в размере 1 000 МРП (3 692 000 тг.).
В КГА отметили, что приоритетом в работе комитета и является соблюдение прав пассажиров. При их нарушении авиакомпаниями комитет готов применять меры.
Компания QAZAQ AIR, базирующаяся в Астане, в этом году планирует выполнить ряд субсидируемых рейсов в пять казахстанских городов.
Маршруты и стоимость авиабилетов:
- Алматы – Кокшетау – Алматы (среда, пятница, воскресенье)
Цена: 30 000 тенге.
- Астана – Петропавловск – Астана (ежедневно)
Цена: 15 000 тенге.
- Туркестан – Актобе – Туркестан (понедельник, пятница, воскресенье)
Цена: 27 000 тенге.
- Туркестан – Костанай – Туркестан (вторник, четверг, воскресенье)
Цена: 27 000 тенге.
- Жезказган – Шымкент – Жезказган (понедельник, вторник, четверг, суббота)
Цена: 15 000 тенге.
Эти рейсы обеспечат удобное и доступное сообщение между ключевыми городами страны.
