--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-07-03-kak-otbasy-banku-udalos-sderzhat-czeny-na-zhile-s-novymi-ipotekami-otau-i-nauryz/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Как Отбасы банку удалось сдержать цены на жилье с новыми ипотеками «Отау» и «Наурыз» ![Монеты лежат у макета голубого дома](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/kazahstanczy-vse-menshe-berut-ipoteki-na-fone-rosta-stavki_bizmedia.kz_.jpg) Сегодня на KASE Talks была глава Отбасы банка Ляззат Ибрагимова. Она рассказала, почему программы "Наурыз" и "Отау" не повлияли на ценообразование жилья в Казахстане, какие есть нюансы выдачи жилья очередникам и какие принципы чтит банк, передает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: Freepik.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/kazahstanczy-vse-menshe-berut-ipoteki-na-fone-rosta-stavki_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/kazahstanczy-vse-menshe-berut-ipoteki-na-fone-rosta-stavki_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Freepik. > Опять возвращаемся к дизайну программы. То есть нужно смотреть и пересматривать. Все писали. Вот Отау и Наурыз увеличат стоимость жилья. Во-первых, статистика показывает, что в год строится от 130 до 140 тысяч. По Отау и Наурыз в этом году общая потребность в районе 20 тысяч. То есть на самом деле это примерно 15-18% рынка всего построенного жилья. Тогда что нужно сделать? Нужно продумать правильный дизайн. Мы очень много над этим работали. Мы собирали экспертов, разговаривали с ассоциацией застройщиков, строителей, с Национальным банком. И говорили, да, цель недопустима, - отметила Ибрагимова. Она объяснила, как удалось удержать цены. По ее словам, на портале Баспана Маркет были созданы личные кабинеты для застройщиков. Застройщик подписывает публичное соглашение, размещая квартиры и беря на себя обязательства в рамках программы не повышать цену за квадратный метр, зафиксированную на текущий год и предложенную вкладчику. > Уже есть несколько историй. Мы говорили о 152 займах на вчерашнем вечере. Мы не будем называть, но одна компания достаточно крупная. Покупатель забронировал квартиру, стоимостью 458 тенге. Пришел в офис продаж, ему говорят 470. Он: "Как, там же на портале другая цена?" "Мы не знаем, это Отбасы что-то там придумал, а у нас 470, разницу наличкой будете". И он позвонил в кол-центр, я сказала, пусть опишет официально жалобу на мое имя, мы начали разбираться, а что за застройщик так говорит. "А что, вы еще цены будете регулировать? - говорят они мне. - Мы каждый месяц поднимали цены в зависимости от спроса". Ну, опять, все зависит от дизайна программы. То есть мы с застройщиком ведем диалог и говорим, коллеги, если вы хотите, чтобы программа работала на 8-летней основе, и она реально не повлияла на интеграцию, но при этом ваши квартиры до конца года заселились, люди начали там жить, и мы создали спрос на следующий год, через год, через два, то давайте играйте честно. После она затронула тему ESG. > На самом деле, что касается принципов ESG, изначально у нас было очень много программ. Например, у нас есть программа, в которой мы целенаправленно поддерживаем четыре категории: многодетные семьи, семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями, как я сказал, дети-сироты и взрослые люди с ограниченными возможностями. И постоянно также находимся в диалоге с ними, есть ассоциация детей-сирот, есть ассоциация семей, воспитывающих детей с инвалидностью, - отметила она. Она привела в пример ситуацию с прошлогодней крупной встречей: "Я просила их подавать заявки, и они их подавали, а затем все равно приходили". > Я вижу, что у них есть критические моменты, я их послушала и говорю, почему вы не верите? Оказалась очень простая причина. На каждую квартиру, когда подаешь заявку, мы там, скрывая персональные данные, банковская тайна, шифруем этих людей. Заявки мы называем 01, 02, 03. А люди говорят, я хочу видеть конкретные имена. Мы все в этом городе знаем друг друга, кто в каком году встал на очередь. И мы хотим видеть, что да, получает тот, кто встал раньше меня, но я хочу его видеть персонально. После этого разговора, в конце декабря, она вернулась в банк и пригласила юристов. Первоначальный ответ был отрицательным: "Нет, это невозможно. Комплаенс не позволит. Это раскрытие персональных данных." > Я говорю, а если мы во время подачи заявки будем брать согласие? Что я, Екатерина Владимировна, даю согласие раскрыть моё фамильное имя, год постановки в очередь и категорию, по которой я стою в очереди. Но при этом я получаю на каждую квартиру открытую таблицу. И вижу, что впереди меня стоит условная Гавриленко Нина Ивановна. Но я встала в очередь в 2019, а она встала в 2017. И она точно получит эту квартиру. И может быть, ко мне через полмесяца позвонят и предложат, потому что я на втором месте, если госпожа Гавриленко не пройдет рациональную способность. Люди хотят абсолютной прозрачности. Они хотят видеть поименно, пофамильно, - отметила Ибрагимова. По ее словам, именно поэтому прозрачность приходит с социализмом. На их сайте банка они публикуют таблицу по "Наурызу" и "Отау", где любой может найти все фамилии, имена и соответствующие баллы. > Я думаю, что вот это самое главное с точки зрения социальности. Наша задача - социальную справедливость делать через эту прозрачность. Далее она затронула тему экологии. > Что касается вопросов экологии, то да, мы внутри банка проводим большую работу. В прошлом году у нас весь год был посвящён сбережению электроэнергии. Кстати, если у нас целенаправленно фокусировать усилия в одну точку, можно много достичь. На 23% в центральном фонде банка мы смогли сэкономить количество электроэнергии. Сейчас ставим такие прям KPI, делаем раздельные мусорные баки и так далее, - отмечает она. По ее словам, они первые в Казахстане, кто разработал продукт, который называется "зелёная ипотека". > Интересно, да, у нас сейчас проблема обеспеченности жильем стоит настолько остро, что проблема энергоэффективности жилья уже на втором месте. Про неё никто не думает. Плюс ко всему, тарифы на электроэнергию в жилом секторе субсидируются государством. В Германии и Франции, когда рассказывают истории, что вся семья сначала в гостиной кушает, разговаривает, потом одевается и заходит в холодную спальню, нам кажется это художественным вымыслом. На самом деле, это абсолютная правда. Во всех странах мира, где тарифы государством не поддерживаются, очень высокая стоимость за свет, воду и все коммунальные расходы. Мы думаем, что постепенно в Казахстане должен быть переход на более рыночные механизмы ценообразования и призываем застройщиков обращать внимание на энергоэффективность и готовность, - отметила она. Она отметила, что они провели множество встреч с международными экспертами. Существуют международные стандарты энергоэффективности, однако их внедрение весьма дорогостоящее. Если обязать отечественных застройщиков применять эти стандарты, стоимость квадратного метра возрастет на несколько десятков тысяч тенге. > Поэтому мы узнали, что в Казахстане существует национальная ассоциация, она так и называется - Ассоциация жилищного строительства. У неё есть национальный стандарт энергоэффективности. В зависимости от материала, в зависимости от технологии. Преимущество, кстати, в этом стандарте в том, что ассоциация может оценить даже глинобитные дома. Они дают статусы. Вчера, когда мы обсуждали с Азиатским фондом развитие наших будущих проектов, я сама удивилась - 26 застройщиков уже получили стандарты. Получили сертификаты. Пять или шесть компаний получили золото. Остальные пока сидят в фонде. Но мы создаем повестку. Мы говорим о том, что это нужно, - отметила Ибрагимова. В прошлом году на "зелёную ипотеку" они выделили более 10 млрд тенге. > Очень много международных организаций, как только увидели эту информацию в СМИ, обратились к нам и предложили сотрудничество, предложили ресурсы, потому что это сейчас актуально во всех странах. Я думаю, нужно улавливать эти тренды. Очень интересный проект мы сейчас прорабатываем с Азиатским банком, - подытожила она. --- Опубликовано: 2024-07-03T12:23:40+05:00 Обновлено: 2024-07-03T12:42:48+05:00 Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/) Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: [Жилье](https://bizmedia.kz/tag/zhile/), [Ипотека «Наурыз»](https://bizmedia.kz/tag/ipoteka-nauryz/), [Ипотека «Отау»](https://bizmedia.kz/tag/ipoteka-otau/), [Ляззат Ибрагимова](https://bizmedia.kz/tag/lyazzat-ibragimova/), [Отбасы банк](https://bizmedia.kz/tag/otbasy-bank/), [Цены](https://bizmedia.kz/tag/czeny/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-07-03-kak-otbasy-banku-udalos-sderzhat-czeny-na-zhile-s-novymi-ipotekami-otau-i-nauryz/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.