---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-06-27-air-astana-prokommentirovala-chastye-zaderzhki-rejsov/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Air Astana прокомментировала частые задержки рейсов

![Самолет Air Astana в аэропорту Алматы](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/k-konczu-2025-goda-nomernoj-fond-almaty-planiruetsya-uvelichit-v-15-raza-bizmedia-kz3.jpg)

Авиакомпания Air Astana выступила с заявлением, в котором обозначила причины частых задержек авиарейсов, передает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: Акимат Алматы](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/k-konczu-2025-goda-nomernoj-fond-almaty-planiruetsya-uvelichit-v-15-raza-bizmedia-kz3-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/k-konczu-2025-goda-nomernoj-fond-almaty-planiruetsya-uvelichit-v-15-raza-bizmedia-kz3.jpg)Фото: Акимат Алматы

> Air Astana объясняет, что задержки рейсов вызваны несколькими объективными факторами: временное закрытие взлетно-посадочной полосы или аэропорта, требующее коррекции расписания; техническое обслуживание и проверка самолетов при неисправностях, например, вызванных попаданием птиц; отсутствие инженерно-технического персонала для определенного типа воздушного судна в городе вылета/прибытия для устранения проблем. Время задержки варьируется в зависимости от причины и влияет на пунктуальность других рейсов, - заверили в пресс-службе.

Авиакомпания отметила, что обязательно сообщает пассажирам о задержке или отмене рейса на указанный при бронировании номер, а также информирует о предполагаемом времени вылета.

> Если рейс задерживается или отменяется по вине авиакомпании на более чем 2 часа, пассажирам предоставляются горячие и прохладительные напитки и закуски. При задержке более 4 часов – горячее питание. В случае ночной задержки более 6 часов или дневной задержки более 8 часов, пассажиров размещают в отеле, обеспечивая трансфер и питание. При задержке свыше 10 часов или отмене рейса пассажиры получают альтернативные маршруты или полный возврат стоимости билета, - уведомили в компании.

Air Astana извинилась за задержки рейсов и заверяет, что делает все возможное для минимизации времени ожидания и обеспечения комфортного и безопасного путешествия пассажиров.

Ранее Air Astana уведомляла о достижении соглашений с Китаем, разрешающих казахстанским перевозчикам выполнять до 62 рейсов в неделю с 2025 года, включая новые рейсы в Гуанчжоу и города острова Хайнань с использованием пятой, шестой и седьмой степеней «свободы воздуха». Также разрешены неограниченные грузовые рейсы. В настоящее время Air Astana выполняет регулярные рейсы в Пекин и Урумчи.

---

Опубликовано: 2024-06-27T07:55:43+05:00

Обновлено: 2024-06-27T07:56:10+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: [Air Astana](https://bizmedia.kz/tag/air-astana/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-06-27-air-astana-prokommentirovala-chastye-zaderzhki-rejsov/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.