В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработали специальные правила регулирования между коллекторами и должниками (физлицами), сообщает Bizmedia.kz.
«Утвердить прилагаемые правила урегулирования задолженности физических лиц коллекторскими агентствами», — говорится в проекте постановления АРРФР.
Проект предусматривает установление порядка погашения долгов с участием коллекторских организаций. Коллекторское агентство обязано уведомить заемщика или его представителя о праве подать письменное заявление в течение 30 календарных дней с момента заключения договора уступки. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», допускается использование электронных средств для идентификации заемщика, что необходимо для корректировки условий исполнения обязательств.
Коллекторское агентство обязано принять и рассмотреть заявление об изменении условий обязательств в соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности. В случае нехватки данных, агентство может запросить дополнительные документы в течение десяти дней, в ответ заемщик должен предоставить необходимые документы в течение пяти рабочих дней.
Если необходимые документы не будут предоставлены в указанный срок, заявление заемщика может быть оставлено без рассмотрения. Агентство обязано уведомить об этом в течение пяти рабочих дней.
В течение 15 календарных дней после получения заявления агентство рассматривает заявление и сообщает заемщику свое решение:
- Согласие с предложенными изменениями условий;
- Встречные предложения по изменениям условий;
- Отказ от предложенных изменений условий с обоснованием.
Если агентство согласно с предложенными изменениями условий, то порядок и сроки внесения изменений зависят от внутреннего документа агентства, при том, что срок внесения изменений не должен превышать 15 календарных дней со дня принятия решения.
При направлении встречных предложений, агентство ждет ответа от заемщика в течение 15 календарных дней.
Если же от агентства направлен отказ на предложения, а также при недостижении взаимоприемлемого решения между коллекторским агентством и заемщиком, отказ предоставляется в указанной форме в течение 15 календарных дней.
Заявления агентство рассматривает без требования единовременного погашения просроченного долга или его части. Этот момент должен быть согласован между агентством и заемщиком по отдельному согласованию.
На время рассмотрения заявления агентство приостанавливает досудебное взыскание задолженности и проведение претензионно-исковой работы по исполнению обязательства.
Агентство обязано предоставлять в уполномоченный орган по контролю за финансовым рынком информацию в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, о следующем:
- рассмотренные заявления заемщиков о внесении изменений в условия договоров банковского займа или предоставления микрокредита;
- внесенные изменения в условия этих договоров;
- причины отказов в изменении условий договоров банковского займа для физических лиц или договоров предоставления микрокредита.
Помимо этого, в документе рассматривается порядок принятия решения коллекторским агентством.
Документ описывает процедуры, которые коллекторское агентство использует для урегулирования задолженности, предоставления отсрочки по основному долгу и вознаграждения военнослужащим срочной службы по договорам банковского займа или микрокредита.
Разработчики сообщили, что проект постановления направлен на внедрение закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, регулирования финансового рынка и совершенствования исполнительного производства».
Ранее от АРРФР стало известно, какие именно сведения будут поступать от банков, МФО и коллекторов в кредитное бюро.
Банки и МФО будут предоставлять следующую информацию:
- Дата обращения заемщика с заявлением о внесении изменений в условия договора банковского займа или микрокредита.
- Результаты рассмотрения заявления заемщика кредиторами.
- Дата и номер ответа кредиторов по итогам рассмотрения заявления заемщика.
- Изменения, внесенные в условия договора банковского займа или микрокредита.
- Основание и дата взыскания по договору банковского займа или микрокредита (подтвержденные исполнительной надписью нотариуса, судебным актом или мировым соглашением).
- Дата последнего платежа по договору банковского займа или микрокредита.
- Сумма последнего платежа по договору банковского займа или микрокредита.
- Иные сведения по договоренности сторон.
Коллекторы будут предоставлять следующую информацию:
- Информация о кредиторе, выдавшем заем или микрокредит, включая полное наименование и БИН кредитора.
- Информация о том, кто уступил право (требование) по договору банковского займа или микрокредита, включая полное наименование, дату и идентификационный номер лица, который уступил право, сумму и реальную стоимость права.
- Дата последнего платежа по договору банковского займа или микрокредита
- О сумме платежа, сделанного по договору микрокредита или банковского займа.
- А также любые дополнительные данные, согласованные сторонами.
