В Мангистауской области специалисты Департамента государственных доходов обратили внимание на отношение покупателей к кассовым чекам, выдаваемым после совершения покупок. Несмотря на кажущуюся незначительность, такие чеки являются важными документами, которые могут быть использованы нечестными людьми в своих целях. Подробности узнал корреспондент Bizmedia.kz.
Большинство покупателей не придает большого значения сохранению кассовых чеков после покупки, часто оставляя их в магазинах или рядом с банкоматами. Эти маленькие кусочки бумаги, наполненные информацией о транзакциях, могут попасть в руки мошенников. Хотя кажется, что большая часть этих чеков просто отправляется на утилизацию и не несет в себе никакой опасности, на деле есть случаи, когда информация с чека использовалась для мошеннических действий с финансовыми средствами граждан.
Что произойдет, если вы оставите свой чек на кассе?
Когда чек остается у кассы после совершения покупки, это может открыть двери для деятельности мошенников, что несет в себе угрозу как для самого покупателя, так и для магазина. Рассмотрим ситуацию, где покупатель оплачивает свои покупки наличными деньгами и забывает забрать чек.
В этом случае, злоумышленник может воспользоваться данной ситуацией, чтобы украсть товар подобной стоимости, преодолевая таким образом систему безопасности магазина. Мошенник может подготовиться и снять защитные метки с товара, после чего спокойно покинуть магазин. В случае, если охрана его остановит, он может показать найденный чек в качестве «доказательства» покупки.
Покупателю, оставившему чек, также грозит определенный риск, поскольку может возникнуть подозрение его соучастия в преступлении, что приведет к необходимости прохождения проверки со стороны служб безопасности. Следует учесть, что сотрудник магазина также может стать инициатором мошенничества, используя оставленный чек для фиктивного оформления возврата средств на данные соучастников или для других незаконных целей.
Необходимо отметить, что продавцы могут использовать чеки для того, чтобы вписывать в них товары, которые покупатель не приобретал, и забирать их для себя, или же манипулировать с дисконтными картами, оформляя товары по полной стоимости, а затем применяя скидку на свою личную карту и забирая разницу в цене.
Кроме того, существует вероятность, что при оплате наличными кассир може перехватить деньги, не выпустив чек и отменив заказ в системе,что позволяет ему присвоить денежные средства, определенные для магазина.
Если рассмотреть случай покупки с безналичным расчетом, злоумышленники могут воспользоваться персональной информацией, указанной в чеке, для того чтобы установить контакт с покупателем, выдавая себя за представителей банка. Они могут попытаться обмануть покупателя, заставить выполнить определенные операции, что в итоге приведет к краже денежных средств со счета жертвы. При этом, убедительность их слов может быть подкреплена наличием в чеке последних цифр номера банковской карты.
Менее опасные причины не оставлять чек в магазине
Хранение чеков после совершения покупок в магазине важно не только чтобы предотвратить возможные случаи мошенничества или уголовные правонарушения. Один из ключевых моментов, почему стоит сохранять данные бумажки, заключается в возможности вернуть товар обратно в магазин, если он по какой-либо причине не подошел.
Хотя и существует закон, который позволяет возвращать покупки без чека, наличие данного документа значительно облегчает и ускоряет процесс возврата, поскольку чек является непосредственным подтверждением совершения покупки в конкретном месте.
Кроме того, сохраненные чеки могут стать основанием для получения кэшбека по акциям, предлагаемым ритейлерами. Если же оставить чек в магазине или выбросить его, такие документы могут быть использованы другими людьми для получения бонусов, скидок и участия в акциях, предназначенных исключительно для покупателя.
Не менее важно не только сохранять чеки, но и внимательно их проверять. Ошибки при расчете, когда стоимость товаров на кассе отличается от указанной на ценнике, или случаи, когда кассир по ошибке пробивает один товар несколько раз, не редкость. Тщательный контроль за содержимым чека позволяет вовремя обнаружить ошибку и обратиться за корректировкой стоимости к управлению магазина.
Наконец, следует помнить, что нежелание продавца принять платеж картой или отказ в выдаче чека является нарушением прав потребителей. Все это подчеркивает необходимость быть внимательным к таким, казалось бы, незначительным на первый взгляд деталям, как чеки. Их необходимо не только запрашивать у кассира, но и внимательно их изучать, хранить с собой.
Кстати, от себя дополним, что в Казахстане имеется штраф за невыдачу чека.
Как в Казахстане наказывают продавцов за не выдачу чеков?
После продажи товара продавцы обязаны выдать чек покупателю. Однако, как указывали 4 марта 2024 года в Департаменте государственных доходов Мангистауской области, многие продавцы игнорируют это требование.
В таких случаях нарушителей ожидает наказание согласно Кодексу об административных правонарушениях РК. Первое нарушение карается только предупреждением. Однако за повторное нарушение в течение года после первого предупреждения налагается штраф.
Важно отметить, что штраф назначается не индивидуальному работнику, а на владельца бизнеса. Размер штрафа зависит от размера предприятия: для малого бизнеса, частных нотариусов и исполнителей — 15 МРП (55 380 тенге в 2024 году); для среднего бизнеса — 30 МРП (110 760 тенге); для крупного бизнеса — 50 МРП (184 600 тенге).
