В Актобе состоялось судебное заседание, где было рассмотрено дело между потребителем Б. и туристическим агентством.
В процессе также участвовал Департамент защиты прав потребителей Актюбинской области в роли третьего лица, информацию о чем передает издание Bizmedia.kz, ссылаясь на соответствующий ресурс министерства торговли и интеграции РК.
Изложенные в документе обстоятельства говорят о том, что потребитель Б. заключил договор с туристической компанией 28 октября 2023 года, по которому последнему полагалось предоставление жилья за предоплату в размере 640 200 тенге.
В соответствии с статьей 17, пунктом 6 Закона РК о туризме у туриста есть возможность расторгнуть договор до отъезда с возвратом затрат, понесенных компанией до получения уведомления от туриста.
Таким образом, 14 ноября 2023 года, потребитель выдвинул требования к компании об отмене договора и возврате средств. Однако офис турагентства, получив претензию, не предоставил никакого ответа, как утверждается в сообщении.
Во время судебного разбирательства представитель ответчика оспаривал требования. Итогом суда стало частичное удовлетворение иска в пользу Б.: расторжение договора, возврат средств в размере 640 200 тенге, выплата компенсации за моральный ущерб в 50 000 тенге, оплата судебных издержек, включая государственную пошлину в размере 8 248 тенге и услуги представителя на сумму 100 000 тенге.
Кроме того, с туристического агента были взысканы расходы на госпошлину, составившие 1 846 тенге.
Ранее мы сообщали, что в связи с участившимися случаями распространения сибирской язвы среди туристов в соседнем с Таиландом Лаосе, министерство, отвечающее за туризм в Казахстане, выразило озабоченность по поводу безопасности своих граждан, отправляющихся в этот регион.
Официальные представители призвали путешественников к осторожности, особенно при выборе пищи, и избегать посещения зон, где были зафиксированы инциденты заражения.
Издание Bizmedia.kz обратилось за комментариями к местным организаторам поездок, чтобы получить актуальную информацию об обстановке на курортах, популярных среди казахстанцев. Власти Бурирама, провинции Таиланда, также обнародовали предупреждение для жителей и гостей из-за риск заражения.
Если интересно, читать здесь:
