--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-03-15-chto-delat-passazhiram-air-astana-kotorye-postradali-iz-za-nepogody/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Что делать пассажирам Air Astana, которые пострадали из-за непогоды ![Самолет Air Astana вылетает из международного аэропорта](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ozhidaemaya-stoimost-razmeshheniya-akczij-air-astana-na-ipo-sostavlyaet-238-dollara-za-akcziyu-bizmedia.kz_.jpg) 14 марта этого года Алматы столкнулся с экстренной метеорологической ситуацией в виде неожиданного снегопада, который на некоторое время остановил работу местного аэропорта. [![Фото: РИА Новости/Александр Гальперин.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ozhidaemaya-stoimost-razmeshheniya-akczij-air-astana-na-ipo-sostavlyaet-238-dollara-za-akcziyu-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/ozhidaemaya-stoimost-razmeshheniya-akczij-air-astana-na-ipo-sostavlyaet-238-dollara-za-akcziyu-bizmedia.kz_.jpg)Фото: РИА Новости/Александр Гальперин. В ответ на возникшие погодные условия, аэропорт возобновил свою деятельность после краткого простоя, но некоторые авиалинии, включая Air Astana, были вынуждены аннулировать рейсы, как сообщает издание [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). Для получения информации о перепланировании полетов и возврате средств за билеты, пассажирам предлагается обращаться в пункты продаж, где был приобретен билет. Полная информация о расписании доступна через сайт и мобильное приложение компании. Контактные данные для связи с Air Astana включают: - Сайт для помощи help.airastana.com - Телефонные линии +7 727 244 4477, +7 7172 584477, +7 702 702 4477, работающие круглосуточно - Горячая линия для связи о задержках рейсов +7 7272 44 44 78, также доступна 24/7 - WhatsApp номер +7 702 702 00 74, доступный в любое время - Онлайн-чат на странице airastana.com, работающий круглосуточно От представителей Air Astana поступило объявление, сообщающее о переносе ряда воздушных маршрутов с 14 на 15 марта в связи с тяжелыми погодными условиями, что привело к нагрузкам на обслуживающий персонал и необходимости в дополнительной защите самолетов от обледенения. В результате, задержаны 38 рейсов и отменены 10. Объявление также содержало извинения за причиненные неудобства и заверение в том, что компания делает всё возможное для нормализации рейсов. Перечень аннулированных рейсов за 14 марта включает: - Рейсы KC109/110 маршрутом Алматы – Бишкек – Алматы; - Рейсы KC969/970, соединяющие Алматы с Ташкентом. Рейсы, не состоявшиеся 15 марта: - Рейсы KC851/852 между Алматы и столицей Астаной; - Рейсы KC969/970 Алматы – Шымкент; - Рейсы KC985/986 маршрутом из Алматы в Кызылорду. --- Опубликовано: 2024-03-15T09:16:22+05:00 Обновлено: 2024-03-15T09:16:29+05:00 Авторы: [Карина Бикинеева](https://bizmedia.kz/author/karina-bikeneeva/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/) Метки: [Air Astana](https://bizmedia.kz/tag/air-astana/), [Аэропорт Алматы](https://bizmedia.kz/tag/aeroport-almaty/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-03-15-chto-delat-passazhiram-air-astana-kotorye-postradali-iz-za-nepogody/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.