---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-03-14-sluzhba-111-prinyala-9-tys-zvonkov-pochti-500-iz-nih-o-nasilii-i-zhestokosti-v-otnoshenii-detej/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Служба 111 приняла 9 тыс звонков: почти 500 из них о насилии и жестокости в отношении детей

![Человек держит в руках телефон и нажимает на него](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/kak-prodlit-srok-sluzhby-telefona-izbavitsya-ot-treh-vrednyh-privychek-bizmedia.kz_.jpg)

За первые четыре месяца работы контактный центр при «Правительстве для граждан» зафиксировал около 9 тысяч заявлений от граждан. В числе обращений, близких к 500, относились к фактам насильственных действий и жестокого обращения, в том числе с детьми, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Depositphotos](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/kak-prodlit-srok-sluzhby-telefona-izbavitsya-ot-treh-vrednyh-privychek-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/kak-prodlit-srok-sluzhby-telefona-izbavitsya-ot-treh-vrednyh-privychek-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Depositphotos

Большинство вопросов касались юридической помощи, соцзащиты, вопросов в сфере образования и здравоохранения.

Благодаря активности Службы 111 и внимательности общественности удалось успешно разрешить ряд тяжелых случаев, среди которых - защита девочки-инвалида от школьного издевательства, освобождение из условий рабского труда, восстановление дома для нуждающейся семьи после пожара, осуществление мечты одинокого пожилого отца отвести сына в цирк, а также обеспечение школьного проездного билета для постоянного посещения учебного заведения.

В каждом обращении специалисты стремятся не только ответить на вопрос, но и решить сопутствующие проблемы семьи.

Среди обращающихся представительниц слабого пола в возрастной категории от 30 до 44 лет больше всего - они составляют 60%, активно защищая права детей и противостоя семейному насилию.

Квалифицированные юристы и психологи оказывают поддержку и консультации до полного разрешения проблемы, при необходимости направляя данные в правоохранительные органы.

С момента своего основания 16 октября 2023 года, Служба 111, задействованная в защите интересов семьи, женщин и детей, работает при поддержке «Правительства для граждан», обеспечивая анонимность обращений и сохранность личных данных.

Контактный центр поддерживает связь с полицией, регистрирует все вызовы и следит за развитием ситуации в каждой затронутой семье до решения проблемы.

---

Опубликовано: 2024-03-14T09:56:24+05:00

Обновлено: 2024-03-14T09:56:31+05:00

Авторы: [Карина Бикинеева](https://bizmedia.kz/author/karina-bikeneeva/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Бытовое насилие](https://bizmedia.kz/tag/bytovoe-nasilie/), [Дети](https://bizmedia.kz/tag/deti/), [Женщины](https://bizmedia.kz/tag/zhenshhiny/), [Защита](https://bizmedia.kz/tag/zashhita/), [Инвалидность](https://bizmedia.kz/tag/invalidnost/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-03-14-sluzhba-111-prinyala-9-tys-zvonkov-pochti-500-iz-nih-o-nasilii-i-zhestokosti-v-otnoshenii-detej/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.