Международный аэропорт в столице Казахстана, именуемый в честь Нурсултана Назарбаева, успешно завершил процедуру получения сертификата ISAGO, проведенного международной ассоциацией аэропортов ИАТА, передает Bizmedia.kz.
Этот достижение отмечает аэропорт как первый и единственный в Казахстане, обладающий данным уровнем подтверждения безопасности наземных операций.
Пройденный аудит охватывал обширный спектр аспектов обслуживания, включая обработку багажа, обслуживание воздушных судов и организацию наземного движения, и подтвердил соответствие аэропорта 277 стандартам и критериям.
Аэропорт продемонстрировал высокое качество обслуживания авиакомпании и пассажиров, успешно прошедший все 6 возможных разделов аудита: ORM (организация и управление); LOD (контроль загрузки); PAB (обслуживание пассажиров и багажа); HDL (обслуживание ВС на земле); AGM (наземное движение ВС) и CGM (обслуживание груза и почты). Аудит включал 277 пунктов, которые аэропорт успешно выполнил, получив отличные оценки.
В данном аудите участвовали различные подразделения, включая отдел контроля качества, службу сервисного обслуживания воздушного судна, службу организации перевозок, подразделение наземного транспорта, подразделение перронных грузчиков, инспекцию безопасности полетов, службу авиационной безопасности, службу противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов, учебный центр и другие.
Сертификат ISAGO считается значительным преимуществом, гарантирующим высокую степень безопасности и качества обслуживания, что важно для предотвращения инцидентов и привлечения новых авиакомпаний.
