Компания Air Astana делает официальное заявление о том, что влияние плохих погодных условий на территории аэропорта Алматы спровоцировало задержки в расписании авиарейсов на сегодняшний день, сообщает Bizmedia.kz.
С пристальным вниманием к метеорологической обстановке компания прилагает все усилия для того, чтобы уменьшить последствия для планового времени вылета самолетов, при этом первостепенное внимание уделяется гарантированию безопасности пассажиров и самого авиатранспорта.
Клиентам предлагается для получения актуальной информации о ситуации с рейсами пройти по ссылке на официальном сайте https://airastana.com/kaz/ru-ru/Информация/В-аэропорту/Статус-рейса. В связи с возможными отменами или задержками рейсов пассажиры могут обратиться за помощью и поддержкой к сотрудникам службы поддержки на официальном веб-сайте airastana.com, используя функцию онлайн-консультации в правом нижнем углу экрана или позвонив по номеру WhatsApp +7 702 702 01 48. Также доступен центр поддержки по электронной почте help.airastana.com для обращений касательно возврата средств в случае отмененных или задержанных рейсов.
Для экстренных ситуаций и консультаций по поводу задержек рейсов предоставлен номер горячей линии: +7 7272 44 44 78.
