--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-03-06-s-nachala-2024-goda-byli-zashhishheny-prava-72-chelovek-na-bolee-chem-102-mln-tenge/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # С начала 2024 года были защищены права 72 человек на более чем 102 млн тенге ![С начала 2024 года были защищены права 72 человек на более чем 102 млн тенге_bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/s-nachala-2024-goda-byli-zashhishheny-prava-72-chelovek-na-bolee-chem-102-mln-tenge_bizmedia.kz_.jpg) С начала этого года Комитет по защите прав потребителей успешно отстоял интересы 72 клиентов, суммарно вернув им 102,4 миллиона тенге, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/). [![Фото: Pixabay/Bru-nO.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/s-nachala-2024-goda-byli-zashhishheny-prava-72-chelovek-na-bolee-chem-102-mln-tenge_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/s-nachala-2024-goda-byli-zashhishheny-prava-72-chelovek-na-bolee-chem-102-mln-tenge_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Pixabay/Bru-nO. В Астане зафиксирован инцидент, когда компания «B*******» отказала в компенсации за продукцию несоответствующего качества. 22 января 2024 года данная организация прекратила свою работу, отказывая покупателям в возврате средств. Благодаря вмешательству Департамента по защите прав потребителей и торговли Астаны, 28 обманутым клиентам было возвращено 5 255,4 миллиона тенге. Гражданка из Алматы К., обратившись за помощью к экспертам Департамента, добилась возврата денежных средств за неудовлетворительного качества автомобиль Сh*** cobalt, купленный в автосалоне «А**** Авто», на сумму 7 590 тысяч тенге после первоначального отказа. Похожую ситуацию испытал и другой житель города, обратившись с жалобой в ТОО «*** Premium Almaty» после покупки дефективного Hyundai Tucson. Продавец первоначально отказал в возврате денег. Однако, после неожиданной проверки со стороны Департамента, потребителю предложили обменять транспортное средство на аналогичное стоимостью 15 500,0 тысяч тенге. Кроме того, в Алматы случай с массажными накидками повторился. Клиенты ТОО «****», желавшие вернуть товар в течение двух недель, столкнулись с отказом продавца. Снова на помощь пришел Департамент, обеспечив возврат средств 5 потребителям на общую сумму 4 510 тысяч тенге. В последние месяцы семеро жителей города Алматы столкнулись с необходимостью возврата приобретенных у компании ТОО «Vip ***» накидок. После получения юридической поддержки от Департамента и проведения бесед о важности учета законодательства Казахстана о защите прав потребителей, они смогли вернуть сумму в 7 520 тыс. тенге. В Актюбинской области потребители столкнулись с отказом двух компаний, ТОО «*****» и ТОО «*****», возвращать деньги за непредоставленные туристические услуги. Департамент выступил в роли третьей стороны в судебных делах, что привело к выплате 10 500 тыс. тенге шести потребителям по решению суда. В истории, приключившейся с жителем Мангистауской области Е., когда после покупки машины Сhevrolet Cobalt в автосалоне «***», возвращение средств за несоответствующий качеству товар оказалось под вопросом, в судебном оспаривании Департамент принял участие как третья сторона. В итоге сумма в размере 7 426,1 тыс. тенге была возвращена потребителю. А также случай с жительницей Туркестанской области С., стремившейся вернуть средства за приобретенный у ТОО «****» автомобиль JAC JS4 Intelligent. После юридической поддержки и общения с продавцом о замене некачественного товара, было достигнуто соглашение о замене транспортного средства на аналогичную модель более высокого качества в пределах двух месяцев на сумму 10 990 тыс. тенге. В Шымкенте покупатель А. столкнулся с ситуацией, когда приобретенная им арматура, заявленная как продукция российского производства, оказалась изготовленной в Китае. Благодаря правовой поддержке и консультациям предоставленным Департаментом, потребителю удалось вернуть 10 100,0 тыс. тенге. В Шымкенте женщина по имени К. приобрела легковой автомобиль марки K***A K8 в комплектации Prestige от официального дилера ТОО «******», но столкнулась с серьезными техническими недочетами в автомобиле. После того как были разъяснены положения Закона РК «О защите прав потребителей», стороны достигли взаимопонимания. В итоге покупателю были возвращены средства в объеме 20 000,0 тысяч тенге. В Шымкенте специалисты департамента успешно защитили интересы потребителей, результатом чего стал возврат 1 550 тыс. тенге. Родители обратились с жалобой на качество дистанционного обучения в учебном заведении «Д****», после чего им была предоставлена квалифицированная правовая поддержка, а учебному заведению напомнили о необходимости соблюдения законодательных требований РК о защите прав потребителей. В Уральске проживающие по адресу ул. Махамбета-Исатая, 9/1 обратились с претензиями, касающимися многочисленных недостатков своего дома. Несмотря на изначальный отказ бизнес-субъекта принять меры для устранения проблем, благодаря усилиям специалистов Департамента по защите прав потребителей удалось добиться возврата денежных средств в размере 1 500 тыс. тенге. --- Опубликовано: 2024-03-06T06:06:40+05:00 Обновлено: 2024-07-12T09:17:54+05:00 Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/) Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/) Метки: --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-03-06-s-nachala-2024-goda-byli-zashhishheny-prava-72-chelovek-na-bolee-chem-102-mln-tenge/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.