Недавно из Министерства транспорта поступили новости о готовности к внедрению единого временного стандарта, передает Bizmedia.kz.
В начале этого месяца прошло заседание, после которого было решено активно информировать клиентов и обновлять системы для резервирования и покупки билетов в соответствии с нововведениями. В сотрудничестве с соседними железнодорожными ведомствами и другими ответственными органами компании «НК «Қазақстан темір жолы» выполнена проработка по изменению расписания движения поездов. Информация о внесенных изменениях теперь размещена на официальных веб-сайтах и других ресурсах в интернете.
Согласно действующим правилам о перевозках, багаже и посылках, билеты на все виды пассажирских поездов доступны для приобретения. Для того чтобы пассажиры были в курсе изменений в графике, проводятся брифинги среди персонала.
Для получения дополнительной информации пассажиры могут обратиться в Единую справочную службу компании «Пассажирские перевозки» по телефону 1433 или используя Telegram бота @KTZH_PP_BOT.
Очередные меры, предпринятые в контексте подготовки гражданской авиационной отрасли, включают ряд важных обновлений и улучшений, внедренных в сотрудничестве с ИАТА. Акцент был сделан на оптимизации процесса бронирования билетов через авиалинии, уделяя особое внимание информационной поддержке пассажиров через официальные сайты авиакомпаний и их страницы в социальных сетях.
Конкретно компании вроде Air Astana, SCAT, и Qazaq Air активно адаптировали свои системы продаж, чтобы обеспечить удобство и доступность для клиентов. Они также проинформировали пассажиров о любых изменениях через различные каналы коммуникации.
Fly Arystan, в частности, завершила необходимые технические адаптации расписаний в соответствии с изменением часового пояса, предоставив пассажирам всю необходимую информацию о новом времени вылета их рейсов.
Для обеспечения доступа к актуальной информации и поддержки, с 29 февраля по 2 марта, будет работать специализированная горячая линия, организованная Авиационной администрацией Казахстана. Пассажирам рекомендуется использовать этот сервис для уточнения данных по своим билетам и рейсам.
Для оперативной связи доступны следующие контакты: «горячая линия»: 8 7172 798214, 8 7172 798213. По вопросам статуса рейсов рекомендуется обращаться в службы аэропорта и Call-центры авиакомпаний: Air Astana 8 727 244 44 77, 8 7172 58 44 77, 8 702 702 44 77; FlyArystan 8 727 331 1010 (WhatsApp 8 702 702 0227); SCAT 8 7252 99 88 80; Qazaq Air 8 727 356 14 14.
С учетом нововведений, внесенных в соответствии с недавним решением правительства о смене часового пояса на территории Республики Казахстан, предстоит комплекс подготовительных действий к предстоящему переводу времени, что значительно повлияет на расписание полетов.
