---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-02-05-almatinskim-potrebitelyam-za-2023-god-vernuli-svyshe-223-mln-tenge/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Алматинским потребителям за 2023 год вернули свыше 223 млн тенге

![Алматинским потребителям за 2023 год вернули свыше 223 млн тенге](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/almatinskim-potrebitelyam-za-2023-god-vernuli-svyshe-223-mln-tenge-bizmedia.kz_.jpg)

В течение текущего года городские органы Алматы заняты решением вопросов, связанных с защитой прав потребителей, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/almatinskim-potrebitelyam-za-2023-god-vernuli-svyshe-223-mln-tenge-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/almatinskim-potrebitelyam-za-2023-god-vernuli-svyshe-223-mln-tenge-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Bizmedia.kz

Обработано около 8000 жалоб жителей, что привело к возврату им более 223 миллионов тенге. О проведенной работе рассказал замруководителя специализированного Департамента Нурлан Абдиев на пресс-брифинге.

В ходе 100 внеплановых инспекций были наложены штрафы в размере 314 административных санкций, что подчеркивает строгость подхода к защите прав потребителей.

Наибольшее число жалоб поступило по вопросам розничной торговли, затронут также интернет-магазины и сферы бытовых услуг, жилищно-коммунальное хозяйство и образовательные учреждения. Наиболее типичным нарушением является превышение установленных сроков реагирования на претензии покупателей, а в торговле — наценки на важнейшие продукты питания.

Чтобы поддерживать местные производства и защищать права покупателей, Департамент работает над реализацией социальной инициативы «Сапалы өнім». В планах — усиление роли общественных организаций в мониторинге товаров и в возможности предъявления исков.

Среди прочих мероприятий — участие общественных объединений в городском ситуационном центре, где обсуждаются методы защиты потребительских прав с участием различных сторон.

Для предотвращения распространения непригодных продуктов питания проводится постоянный контроль качества импортной продукции с соблюдением стандартов безопасности и технических регламентов.

Заключительно, Региональный служебный комитет информирует о 43 успешно проведенных заседаниях, которые выявили и устранили 175 случаев посреднических нарушений. Протоколировано 163 случая нарушений предпринимателей, что привело к снижению цен на товары для конечных потребителей, усиливая контроль в данной сфере и обещая продолжение этой работы.

---

Опубликовано: 2024-02-05T06:57:41+05:00

Обновлено: 2024-02-05T06:57:41+05:00

Авторы: [Рашид Ахметов](https://bizmedia.kz/author/rashid-ahmezhanov/)

Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Алматы](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-almaty/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-02-05-almatinskim-potrebitelyam-za-2023-god-vernuli-svyshe-223-mln-tenge/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.