В ходе парламентского запроса сенатор Амангельды Нугманов поднял вопрос о критическом состоянии железнодорожных терминалов по всей стране, о чём сообщил корреспондент Bizmedia.kz.
«Железнодорожные вокзалы должны служить безопасности и высокому уровню сервиса пассажиров на всех этапах их путешествия — с момента прибытия на станцию до отправления. Обеспечение качественных услуг для населения — это приоритетная задача Национальной железнодорожной компании,» — отметил депутат.
По мнению сенатора, текущее положение вокзальных комплексов страны не соответствует действующим нормам, установленным регулирующими документами Министерства по инвестициям и развитию.
«Вокзальные комплексы находятся в состоянии, далеком от идеала, что лишает граждан должного уровня сервиса, не говоря уже о комфорте посещения. Я жду объяснений от Национальной железнодорожной компании относительно исполнения официальных правил,» — подчеркнул Амангельды Нугманов.
Наблюдающееся ухудшение качества служб, предположительно, ведёт к недовольству среди граждан, что сказывается на общественном настрое, прокомментировал сенатор.
