---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-01-31-nazvany-prichiny-sboya-v-rabote-skoroj-pomoshhi-v-atyrau/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Названы причины сбоя в работе скорой помощи в Атырау

![Названы причины сбоя в работе скорой помощи в Атырау_bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/nazvany-prichiny-sboya-v-rabote-skoroj-pomoshhi-v-atyrau_bizmedia.kz_.jpg)

В результате инспекции деятельности Центра по цифровизации и службы скорой медицинской помощи, связанной с использованием информационной системы "Көмек", выявлен ряд проблем в функционировании обеих организаций, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: РИА Новости.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/nazvany-prichiny-sboya-v-rabote-skoroj-pomoshhi-v-atyrau_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/nazvany-prichiny-sboya-v-rabote-skoroj-pomoshhi-v-atyrau_bizmedia.kz_.jpg)Фото: РИА Новости.

Проверка показала наличие серьезных недочетов в эксплуатации программы "Көмек". Особенно критичной проблемой является невозможность программы регистрировать вызовы с телефонов, которые не были зарегистрированы в системе. Это означает, что при сбое или выключении компьютера невозможно установить связь с пациентом. Несмотря на проведенную инспекцию, работники скорой помощи не смогли предоставить доказательства, что технические неполадки приводят к потере информации о пациентах, которая уже находится в базе данных, и негативно сказываются на работе медицинского персонала.

Вице-аким Атырауской области Жасулан Бисембиев подчеркнул факты, на которых была основана инспекция.

Сначала медицинский персонал предполагал, что основная проблема связана с техническими сбоями системы "Көмек". В свою очередь, специалисты информационной системы предполагали, что неполадки возникают из-за использования устаревшего оборудования и несоответствия станции современным стандартам. Результаты проведенной проверки подтвердили необходимость обновления оборудования и компьютерной техники на станции, особенно учитывая их круглосуточное использование. В настоящее время обсуждается вопрос о замене устаревшего оборудования.

"Выявленные недочеты в работе обеих организаций были доложены руководству, и будут приняты дисциплинарные меры в отношении ответственных лиц", - подчеркнул Жасулан Бисембиев.

---

Опубликовано: 2024-01-31T14:52:59+05:00

Обновлено: 2024-01-31T14:52:59+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-01-31-nazvany-prichiny-sboya-v-rabote-skoroj-pomoshhi-v-atyrau/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.