---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-01-24-v-proshlom-godu-astanchane-55-tysyach-raz-zhalovalis-na-obshhestvennyj-transport/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В прошлом году астанчане 55 тысяч раз жаловались на общественный транспорт

![В прошлом году астанчане 55 тысяч раз жаловались на общественный транспорт](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/v-proshlom-godu-astanchane-55-tysyach-raz-zhalovalis-na-obshhestvennyj-transport_bizmedia.kz_.jpg)

В прошедшем году граждане Астаны направили 55 тысяч жалоб на деятельность транспортной компании CTS, сообщил Абат Шыныбеков – заместитель Председателя ТОО "City Transportation Systems. Об это информирует [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/v-proshlom-godu-astanchane-55-tysyach-raz-zhalovalis-na-obshhestvennyj-transport_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/v-proshlom-godu-astanchane-55-tysyach-raz-zhalovalis-na-obshhestvennyj-transport_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Bizmedia.kz

> «В настоящее время отмечается значительный интерес к общественному транспорту. Согласно последним данным, 48% жителей города ежедневно пользуются им. В городе курсирует 1367 автобусов по 96 маршрутам, обслуживая ежедневно около 600 тысяч горожан при участии 1800 водителей. Для комфорта пассажиров установлено 1400 остановок», — отметил Абат Шыныбеков на заседании маслихата.

По его словам, ежемесячно в службу iKomek поступают более 6 тысяч обращений и жалоб, связанных с работой компании CTS.

> «Мы регулярно отслеживаем поступающие жалобы на работу общественного транспорта, взаимодействуя с населением и использовав несколько источников информации. В частности, активно осуществляется системная работа с жителями различных жилых районов и пригородов. Ежемесячно поступает более 6 тысяч обращений и жалоб, связанных с деятельностью общественного транспорта. Подавляющая часть, а именно 51%, связана с нарушением графика движения автобусов. 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 12% обращений касаются изменений в маршрутах и улучшения качества общественного транспорта. Жители также высказывают замечания по действиям персонала и водителей, о чем свидетельствует 6,5% обращений. Общее количество обращений, связанных с работой общественного транспорта, в 2023 году превысило 55 тысячи», — подчеркнул Абат Шыныбеков.

---

Опубликовано: 2024-01-24T11:39:41+05:00

Обновлено: 2024-01-24T11:39:41+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-01-24-v-proshlom-godu-astanchane-55-tysyach-raz-zhalovalis-na-obshhestvennyj-transport/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.