---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-01-15-banki-s-trudom-okazyvayut-pomoshh-kazahstanczam-v-pogashenii-kreditov/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Банки с трудом оказывают помощь казахстанцам в погашении кредитов

![Монеты в 100 тенге в 500 и 5000 тенге](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/banki-s-trudom-okazyvayut-pomoshh-kazahstanczam-v-pogashenii-kreditov_bizmedia.kz_.jpg)

Банки в Казахстане неохотно отвечают на запросы заемщиков о решении проблем с кредитами, отмечено в отчете Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Об этом сообщает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/banki-s-trudom-okazyvayut-pomoshh-kazahstanczam-v-pogashenii-kreditov_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/banki-s-trudom-okazyvayut-pomoshh-kazahstanczam-v-pogashenii-kreditov_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Bizmedia.kz

За прошлый год рассмотрено более 59 тысяч обращений от граждан и юридических лиц. Анализ показал, что нарушения прав потребителей финансовых услуг в основном связаны с нежеланием кредиторов предпринимать меры по урегулированию просроченных задолженностей граждан по банковским и микрокредитам — 53% и 29% соответственно,  сообщил директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР Александр Терентьев.

В течение прошлого года финансовые организации были подвергнуты 159 административным взысканиям со стороны финрегулятора на общую сумму 189,9 млн тенге.

Терентьев напомнил, что в Казахстане уже более двух лет действует унифицированный законодательный порядок урегулирования задолженности неплатежеспособных заемщиков через реструктуризацию долга, который обязателен как для банков, так и для микрокредитных организаций.

За 2022 год кредитные организации рассмотрели 708,7 тысячи заявлений заемщиков, и почти 528 тысяч из них были одобрены для реструктуризации, представил статистику глава департамента.

---

Опубликовано: 2024-01-15T07:10:14+05:00

Обновлено: 2024-01-15T07:10:14+05:00

Авторы: [Амин Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/amin-abdulmanov/)

Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Прочее](https://bizmedia.kz/prochee/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-01-15-banki-s-trudom-okazyvayut-pomoshh-kazahstanczam-v-pogashenii-kreditov/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.