---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2024-01-13-dbs-i-westpac-uluchshayut-czifrovoe-bankovskoe-obsluzhivanie-s-pomoshhyu-ii/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# DBS и Westpac улучшают цифровое банковское обслуживание с помощью ИИ

![DBS и Westpac улучшают цифровое банковское обслуживание с помощью ИИ](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/dbs-i-westpac-uluchshayut-czifrovoe-bankovskoe-obsluzhivanie-s-pomoshhyu-ii-bizmedia.kz_.jpeg)

Компании DBS Group (OTC:DBSDY) Holdings и Westpac продолжают прогрессировать в сфере цифровых банковских услуг, внедряя искусственный интеллект (ИИ) и укрепляя свои технологические возможности через стратегические партнерства. Главная цель этих инициатив - улучшение качества обслуживания клиентов и расширение цифровых предложений, передает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Reuters](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/dbs-i-westpac-uluchshayut-czifrovoe-bankovskoe-obsluzhivanie-s-pomoshhyu-ii-bizmedia.kz_-1024x576.jpeg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/dbs-i-westpac-uluchshayut-czifrovoe-bankovskoe-obsluzhivanie-s-pomoshhyu-ii-bizmedia.kz_.jpeg)Фото: Reuters

DBS активно применяет искусственный интеллект в работе с клиентами, для оптимизации обслуживания и улучшения пользовательского опыта. Банк является приверженцем использования передовых технологий, что подтверждается созданием Технологической академии, где сотрудники обучаются и повышают свою квалификацию в области цифровых технологий.

Westpac, в свою очередь, активно сосредотачивает свои усилия на онлайн-транзакциях, достигнув важного достижения: более 90% банковских услуг теперь предоставляются в цифровом формате. Этот переход подчеркивает растущую тенденцию клиентов использовать онлайн-банкинговые платформы для удовлетворения своих финансовых потребностей.

Оба финансовых учреждения заключили партнерские соглашения, чтобы поддержать свои технологические начинания. DBS сотрудничает с Anthill Ventures и Headstart Network Foundation, совместно с ними продвигая свою цифровую программу. С другой стороны, Westpac является участником консорциума AI fintech hub, предоставляющего пространство для совместной разработки и внедрения AI-решений в сфере банковских услуг.

В дополнение к этим совместным проектам, оба банка активно исследуют и внедряют инновационные продукты и услуги. Эти усилия направлены на улучшение качества цифровых банковских услуг для клиентов и помогают им оставаться в авангарде быстро меняющегося финансового ландшафта.

---

Опубликовано: 2024-01-13T05:00:18+05:00

Обновлено: 2024-01-13T05:00:18+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Мировые новости](https://bizmedia.kz/novosti/mirovye-novosti/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2024-01-13-dbs-i-westpac-uluchshayut-czifrovoe-bankovskoe-obsluzhivanie-s-pomoshhyu-ii/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.