За прошедший 2023 год Центрами обслуживания населения (ЦОНами) в Алматы было предоставлено более 2,8 миллионов услуг. На брифинге Регионального сервисного центра (РСК) представители Филиала «Правительства для граждан» города Алматы рассказали, какие услуги алматинцы чаще всего получали в ЦОНах. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Филиал включает 13 отделов обслуживания населения (8 районных, 4 специализированных и 1 Центр миграционных услуг), отделы регистрации и земельного кадастра, социального обеспечения и регистрации актов гражданского состояния.
За 12 месяцев 2023 года в Филиале было оказано 2 861 085 услуг, из них 1 280 252 — через специализированный отдел, 1 580 833 — через отделы обслуживания населения. Граждане самостоятельно воспользовались секторами самообслуживания для получения 2 526 035 услуг, подчеркнула Мадина Аманова, руководитель управления контроля качества Филиала.
Она также перечислила наиболее востребованные услуги:
- Получение электронно-цифровой подписи.
- Регистрация транспортных средств.
- Получение водительских удостоверений.
- Услуги социального сектора.
- Техническое обследование и регистрация недвижимости.
- Изготовление и выдача паспортов и удостоверений личности гражданам РК.
Из 1353 государственных услуг Реестра доступны:
- Через Госкорпорацию — 1267 (93,6%).
- Через портал «электронного правительства» — 1214 (89,7%).
- Только через услугодателя — 84 (6,2%).
За 2023 год зарегистрировано 996 802 транспортных средств. Было изготовлено и выдано 427 303 заграничных паспорта и удостоверения личности. Примерно 5300 человек подали заявки через терминалы документирования в Медеуском ЦОНе. В 2024 году планируется установка терминалов в Ауэзовском ООНе. Также было выдано 418 782 электронно-цифровых подписей и 265 326 водительских удостоверений, дополнила М. Аманова.
Филиалом за 2023 год было оказано 442 078 государственных услуг по линии земельного кадастра, технического обследования и регистрации недвижимости, а также по юридическим вопросам для юридических лиц.
По социальным услугам за этот период было предоставлено 313 211 услуг, а по регистрации актов гражданского состояния — 50 383 услуги.
