Иск против Kсell: оператор сотовой связи обвиняется в незаконном изменении тарифного плана

В городе Атырау началось судебное разбирательство по иску областного департамента торговли и защиты прав потребителей, направленному против оператора сотовой связи АО «Кселл». Предмет иска касается изменения тарифного плана оператором в одностороннем порядке без согласия пользователей его услуг. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Оператор сотовой связи АО «Кселл» изменил тарифный план без согласия пользователей, в результате чего областной департамент торговли и защиты прав потребителей подал на них иск

Началось судебное разбирательство в Атырау по иску областного департамента торговли и защиты прав потребителей против оператора сотовой связи АО «Кселл».

Истец требует судом признать незаконными практики компании по изменению тарифных планов без согласия пользователей и вернуть деньги абонентам по всей стране. Рассмотрение дела началось 14 марта.

Однако ответчик уже успел подать два ходатайства, в которых просит передать гражданское дело в экономический суд Алматы, а также вернуть исковое заявление департаменту.

Представитель истца считает доводы ответчика несостоятельными, поскольку жалобы поступали от жителей Атырау, а иск может быть предъявлен по месту нахождения представительства компании.

Следующая дата заседания неизвестна. В начале 2023 года Агентство по защите и развитию конкуренции предложило запретить операторам менять условия тарифного плана без подтверждения действий пользователей и при обосновании затрат.

Заключение

1. Оператор сотовой связи АО «Кселл» изменил тарифный план без согласия пользователей, в результате чего областной департамент торговли и защиты прав потребителей подал на них иск.
2. Компания Кселл подала два ходатайства, в которых просит передать дело в экономический суд Алматы и вернуть исковое заявление департаменту, но истец обратил внимание на то, что жители Атырау вступали в договорные отношения с местным представительством оператора.
3. Полномочия защищать права неограниченного круга лиц прописаны в законе РК «О защите прав потребителей».

Читайте также:

• С июня казахстанцы могут получать консультации об ОСМС по номеру 1414
• В Казахстане стартовал прием заявок на тестирование для поступления в магистратуру
• Акимы и чиновники будут встречаться с казахстанцами в центрах приема граждан
• Национальный банк установил официальные курсы доллара и рубля на 2 июня 2023 года
• Получится ли взять машину в кредит через старое льготное автокредитование в РК

Bizmedia.kz — в Телеграм, Инстаграм, Фейсбук, GoogleNews и Твитере. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.