---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-12-11-za-neskolko-dnej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-prava-potrebitelej-na-215-mln-tenge/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# За несколько дней в Казахстане были защищены права потребителей на 21,5 млн тенге

![За несколько дней в Казахстане были защищены права потребителей на 21,5 млн тенге - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/za-neskolko-dnej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-prava-potrebitelej-na-215-mln-tenge-bizmedia.kz_.jpg)

С 4 по 8 декабря 2023 года в Министерство торговли и департаменты Комитета по защите прав потребителей поступило 647 жалоб, что привело к возврату 21,5 млн тенге, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: Fotolia/Gina Sanders.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/za-neskolko-dnej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-prava-potrebitelej-na-215-mln-tenge-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/12/za-neskolko-dnej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-prava-potrebitelej-na-215-mln-tenge-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Fotolia/Gina Sanders.

Вот подробности:

- Юридическая поддержка была оказана в 232 случаях.
- В 198 случаях были приняты удовлетворительные решения.
- 107 жалоб были направлены в соответствующие министерства и комитеты для совместной работы.
- Кроме того, 11 жалоб были рассмотрены с проведением проверок, и было выдано 21 предупреждение.

Один из случаев, произошедший в Шымкенте, связан с автомобилем Chery Tiggo 2 Pro, который был приобретен у дилера Chery "Astana Motors Shymkent". Возникли проблемы с автомобилем, и владелец решил вернуть его и получить компенсацию. Шымкентский департамент торговли и защиты прав потребителей помог в составлении предъявления до суда, после чего проблема была урегулирована. В итоге владелец автомобиля получил возврат в размере 7,2 млн тенге.

В Актюбинской области одному заявителю было отказано в возврате денег за некачественные туристические услуги, предоставленные ТОО " ". Территориальный департамент помог в составлении предъявления до суда и поддержал заявителя на суде. В результате заявителю было возвращено 4,2 млн тенге.

Один из жителей Западно-Казахстанской области столкнулся с проблемой после покупки низкокачественного мотоцикла, однако продавец категорически отказался вернуть деньги. Благодаря правовой помощи от департамента и его участия в судебном процессе, пострадавшему была возмещена сумма в размере 1,3 миллиона тенге.

В Карагандинской, Туркестанской и Алматинской областях потребители жаловались на низкое качество холодильников известного бренда. Благодаря своевременной правовой помощи в подготовке претензии, потребителю из Карагандинской области был заменен товар на сумму 425 тысяч тенге, жителю Алматинской области возвращено 380 тысяч тенге, а другому потребителю из Туркестанской области вернули 419 тысяч тенге.

В Туркестанской области одна женщина приобрела через социальную сеть набор ювелирных изделий в магазине "Золото", которые не соответствовали заявленному качеству. Департамент торговли и защиты прав потребителей по Туркестанской области предоставил правовую помощь и вернул ей денежные средства в размере 680 тысяч тенге.

Продажа некачественных массажных накидок продолжается в Жамбылской и Улытауской областях. Благодаря оперативным действиям территориальных департаментов потребителям было возвращено около 2,1 миллиона тенге.

В столице и Алматинской области заявителям были предложены курсы обучения низкого качества, а также отказано в возврате средств. Профессиональное вмешательство государственного органа по защите прав потребителей помогло заявителям вернуть 579 тысяч тенге.

В городе Алматы и в Актюбинской, Костанайской, Павлодарской, Абайской и Акмолинской областях произошли отказы в обмене товаров, как качественных, так и некачественных. Потребителям были возвращены денежные средства на сумму около 2,2 миллиона тенге.

---

Опубликовано: 2023-12-11T08:07:43+05:00

Обновлено: 2023-12-11T08:07:43+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-12-11-za-neskolko-dnej-v-kazahstane-byli-zashhishheny-prava-potrebitelej-na-215-mln-tenge/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.