По данным аналитической компании Fortune Business Insights, в 2023 году мировой рынок SaaS-решений оценивается в $273,5 миллиарда, и к 2030 году он вырастет до $908 миллиардов, включая сегмент малого и среднего бизнеса. Эксперты связывают популярность облачной модели «Программное обеспечение как сервис» с отсутствием капитальных затрат при подключении, доступом к ПО из любой точки мира и гибким масштабированием. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Три года назад большинство Казахстанских компаний устанавливали программное обеспечение на сервер или на ПК каждого сотрудника. Острую потребность в SaaS-решениях бизнес ощутил в разгар пандемии коронавируса, когда нужно было организовать удаленный доступ сотрудников к корпоративным сервисам.
«Пока все вынужденно находились на самоизоляции, стало понятно, что использовать программное обеспечение в облаке дешевле и удобнее: не нужно приобретать оборудование, лицензии, нанимать в штат команду системных администраторов для обновлений и технической поддержки ПО. Достаточно оплатить подписку провайдеру и получить готовый к работе сервис», — поделился Денис Щепин, генеральный директор ITGLOBAL.COM в Казахстане.
После 2020 года на рынке Казахстана возрос спрос на SaaS-решения среди широкого круга организаций: стартапов, среднего бизнеса и международных компаний с офисами по всему миру.
«У каждого бизнеса были свои причины перехода на SaaS-решения. С помощью ПО в облаке стартапы могли быстро разворачивать удаленные рабочие места без капитальных вложений, корпорации — оптимизировать бюджеты на ИТ-инфраструктуру и организовать работу сотрудников из разных геолокаций, а образовательные учреждения — организовывать онлайн-обучение для жителей небольших населенных пунктов Казахстана», — рассказал Денис Щепин, генеральный директор ITGLOBAL.COM в Казахстане.
Провайдеры быстро увидели потребность компаний в SaaS, поэтому часть из них возобновила предоставление услуги «Программное обеспечение как сервис», а другая — расширила свой портфель решений, например, стала предоставлять Skype for Business, 1С:ERP или корпоративной почтой Microsoft Exchange в облаке.
«Наша команда в 2023 году снова стала предоставлять Microsoft Exchange (SaaS). Для клиентов доступно количество почтовых ящиков начиная от 100 штук, и объем памяти от 10 Гб, лицензии уже входят в стоимость подписки. Техническую поддержку и администрирование сервиса мы берем полностью на себя», — отметил Денис Щепин, генеральный директор ITGLOBAL.COM в Казахстане.
Помимо enterprise-провайдеров, компании из Казахстана могут пользоваться сервисами международных гиперскейлеров. Однако, важно понимать, что у AWS, Google и Azure нет возможности изучать особенности локального рынка, гибко кастомизировать сервисы под потребности заказчиков и предоставлять клиентоориентированную техподдержку решения.
По словам Дениса Щепина, хотя на сегодняшний день IaaS занимает бо́льшуюдолю облачного рынка Казахстана, в ближайшем будущем структура спроса будет меняться в сторону SaaS
