---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-11-24-kak-vernut-dengi-za-mobilnuyu-svyaz-pri-oplate-v-salone-ekspress-oplaty/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Как вернуть деньги за мобильную связь при оплате в салоне экспресс-оплаты

![Как вернуть деньги за мобильную связь при оплате в салоне экспресс-оплаты - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/kak-vernut-dengi-za-mobilnuyu-svyaz-pri-oplate-v-salone-ekspress-oplaty-bizmedia.kz_.jpg)

В Комитете по защите прав потребителей пояснили, как вернуть свои деньги, если они не поступили на счет мобильной связи при пополнении через салон экспресс-оплаты, и при этом у потребителя отсутствует чек об оплате, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/kak-vernut-dengi-za-mobilnuyu-svyaz-pri-oplate-v-salone-ekspress-oplaty-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/kak-vernut-dengi-za-mobilnuyu-svyaz-pri-oplate-v-salone-ekspress-oplaty-bizmedia.kz_.jpg)Фото: unsplash.com.

## Что делать, если была произведена оплата за пользование мобильной связью в салоне экспресс-оплаты, однако деньги на счет не поступили, а чек не сохранился?

"Согласно статье 18, пункту 2 Закона РК "О защите прав потребителей", у вас есть право отстаивать свои права и интересы, даже если у вас нет чека или кассового чека. Вы можете подтвердить свои права через свидетельские показания или другие формы верификации. Рекомендуется обратиться в павильон, где была заказана услуга, и запросить подтверждение оплаты услуги, а также узнать причину задержки ее предоставления. Если продавец не желает рассмотреть вашу ситуацию, необходимо написать претензию с указанием обстоятельств, подтверждающих вашу правоту", - сообщили в Комитете.

Чтобы доказать факт оплаты при необходимости, можно использовать свидетелей. В претензии можно потребовать выполнения услуги или возврата денег. При отсутствии ответа на претензию, необходимо обратиться в суд.

---

Опубликовано: 2023-11-24T05:04:12+05:00

Обновлено: 2023-11-24T05:04:12+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-11-24-kak-vernut-dengi-za-mobilnuyu-svyaz-pri-oplate-v-salone-ekspress-oplaty/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.