---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-11-20-v-kazahstane-prinyali-edinyj-naczstandart-finansovogo-obsluzhivaniya-licz-s-invalidnostyu/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Казахстане приняли единый нацстандарт финансового обслуживания лиц с инвалидностью

![В Казахстане приняли единый нацстандарт финансового обслуживания лиц с инвалидностью](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/v-kazahstane-prinyali-edinyj-naczstandart-finansovogo-obsluzhivaniya-licz-s-invalidnostyu.jpg)

Одно из ключевых направлений работы Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка — расширение финансовой доступности для людей с ограниченными возможностями. Детали узнал корреспондент [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: master1305 / Freepik.com](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/v-kazahstane-prinyali-edinyj-naczstandart-finansovogo-obsluzhivaniya-licz-s-invalidnostyu-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/11/v-kazahstane-prinyali-edinyj-naczstandart-finansovogo-obsluzhivaniya-licz-s-invalidnostyu.jpg)Фото: master1305 / Freepik.com

Сотрудничество с Комиссией по правам людей с ограниченными возможностями (ЛОВ) имени Кайрата Иманалиева привело к созданию специальной Рабочей группы в Агентстве, ориентированной на улучшение доступа к финансовым услугам для инвалидов. Этот коллектив включает в себя представителей Парламента, экспертов по правам человека, членов общественных организаций, Ассоциацию финансистов Казахстана и представителей финансовых организаций.

На основе мирового опыта были разработаны и утверждены Методические рекомендации по обеспечению доступности для инвалидов. За три года банки второго уровня протестировали эти рекомендации. Они также разработали индивидуальные планы модернизации технической инфраструктуры, адаптировали свои веб-сайты и мобильные приложения, а также обучили свой персонал работе с этой категорией клиентов.

Более 700 тысяч человек с ограниченными возможностями нуждаются в доступе к финансовым услугам. Чтобы удовлетворить их потребности, 350 банковских отделений в 28 городах частично адаптированы. На портале Fingramota опубликована интерактивная Карта доступности, которая помогает найти такие отделения.

Агентство поддерживает Национальный стандарт, утвержденный Комитетом технического регулирования и метрологии. Он определяет общие требования к доступности отделений финансовых организаций для инвалидов, включая адаптацию помещений, особенности обслуживания и подготовку персонала.

Этот Национальный стандарт обязывает банки усилить усилия по созданию беспрепятственной среды и равного доступа к финансовым услугам для всех людей с ограниченными возможностями.

---

Опубликовано: 2023-11-20T08:02:23+05:00

Обновлено: 2023-11-20T08:02:23+05:00

Авторы: [Амин Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/amin-abdulmanov/)

Рубрики: [Бизнес](https://bizmedia.kz/sereznoe/biznes/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Финансовые новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/finansovye-novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-11-20-v-kazahstane-prinyali-edinyj-naczstandart-finansovogo-obsluzhivaniya-licz-s-invalidnostyu/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.