Названы самые частые нарушения прав потребителей в Алматы

Как именно продавцы вводят в заблуждение покупателей рассказала на брифинге Региональной службы коммуникаций города Алматы президент Республиканского общественного объединения «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская, передает Bizmedia.kz.

В список распространенных нарушений вошло не исполнение договора оказания услуг, выполнения работ и сроков. К примеру, не вовремя предоставляют заказанную мебель или завершают ремонтные работы.

Светлана Романовская сообщила, что за 9 месяцев прошлого года «Национальная лига потребителей» действующая в десяти регионах страны на базе вузов помогла вернуть 9 954 покупателям 2 млрд 458 млн 379 тысяч 537 тенге.

В Лигу входят 78 тысяч человек из числа студентов, их родителей и преподавателей, которые оказывают помощь людям.

«Нередко люди жалуются на услуги сотовой связи, качество интернета, на то, что операторы в одностороннем порядке меняют тарифы и люди совершенно не знают об этом, на навязывание услуг, в которых потребители не нуждаются. Хотя есть 24 статья Закона «О защите прав потребителей», которая говорит, что у нас есть возможность выбрать самостоятельно, никто не имеет права нам навязывать то, в чем мы не нуждаемся», — говорит Светлана Романовская.

В «Национальной лиге потребителей» поднимают вопросы связанные с продажей автомобилей, когда покупателям навязывают услуги технического характера.. Якобы если владелец купленного авто не будет проверять и менять масло в этом автосалоне, то на него не будет распространяться гарантия на этот автомобиль. На самом деле это введение в заблуждение.
«Многие не знают, если, например, несвоевременно не предоставили заказанную мебель, то с того времени, когда заканчивается срок доставки, начинает капать пеня 1 % за каждый день просрочки от стоимости которую потребитель заплатил. Если год не будут поста вялить эту мебель, то продавец должен будет оплатить больше 300 % пени и при этом это его не освобождает от ответственности и предоставления мебели в том виде и такого качества о котором договаривались», — делится Романовская.

Чтобы уберечь от себя от недобросовестных продавцов очень важно заключать правильно договор. К примеру, прописывать в нем артикул материала из, которого будет изготовлен товар, изучать отзывы в интернете.

Где в Казахстане самые дешевые квартиры в 2024 году?
24 ноября 2024 в 16:46
Таир Джафарли: В Европе считают, что Казахстан превращается в транзитную державу
20 ноября 2024 в 09:59
Эксперт оценивает ущерб от массовой гибели тюленей на Каспии в 1,5 млрд тенге
24 ноября 2024 в 15:41
Новый год 2025: сколько дней отдохнут казахстанцы
21 ноября 2024 в 17:45
Солдат срочной службы покончил с собой в Актобе
24 ноября 2024 в 12:41
В Казахстане нарушения ПДД начали фиксировать автобусы и машины скорой помощи
22 ноября 2024 в 11:59
В Алматы ночью произошёл пожар в частном секторе: горели дом, баня и гараж
24 ноября 2024 в 11:57
На Казахстан надвигается сибирский антициклон с морозами до 20 градусов
22 ноября 2024 в 13:46
Казахстан и Россия обсудили устранение торговых барьеров
23 ноября 2024 в 15:18
Российский ВТБ банк начал переводы в Казахстан
21 ноября 2024 в 16:55
Ложное сообщение о минировании подняло тревогу в Талгарском районе
23 ноября 2024 в 13:36
Билеты на встречу «Астана» с «Челси» поступили в продажу
24 ноября 2024 в 14:06
В Казахстане пересмотрят приказы Минобороны
23 ноября 2024 в 12:58
Как перевод времени повлиял на торговлю и экономику Казахстана
19 ноября 2024 в 15:14
Фильм «Нам нужен доктор» откроет XVII Международный кинофестиваль «Евразия»
22 ноября 2024 в 21:09
Сколько дней отдыха у казахстанцев в предстоящем декабре
20 ноября 2024 в 11:30
Выездное заседание Общественного совета АФМ состоялось в Алматы
22 ноября 2024 в 21:03
Истребительная авиация Казахстане проведет учебные полеты над столицей
23 ноября 2024 в 17:40
В Алматы обсуждают двойное увеличение тарифа на обслуживание домов
22 ноября 2024 в 18:03
Денежный код. Как привлечь деньги в свою жизнь
14 июля 2022 в 09:45
Двое казахстанцев выиграли финалы B на этапе Кубка мира по конькобежному спорту
22 ноября 2024 в 16:57
Посмотрите на самый большой город в мире
21 июля 2022 в 12:18
Сколько нефти за 10 месяцев 2024 года добыл «КазМунайГаз»
22 ноября 2024 в 16:35
Житель Усть-Каменогорска подал в суд на правительство из-за смены часового пояса: что ответил министр
19 ноября 2024 в 13:11