Названы самые частые нарушения прав потребителей в Алматы

Как именно продавцы вводят в заблуждение покупателей рассказала на брифинге Региональной службы коммуникаций города Алматы президент Республиканского общественного объединения «Национальная лига потребителей» Светлана Романовская, передает Bizmedia.kz.

В список распространенных нарушений вошло не исполнение договора оказания услуг, выполнения работ и сроков. К примеру, не вовремя предоставляют заказанную мебель или завершают ремонтные работы.

Светлана Романовская сообщила, что за 9 месяцев прошлого года «Национальная лига потребителей» действующая в десяти регионах страны на базе вузов помогла вернуть 9 954 покупателям 2 млрд 458 млн 379 тысяч 537 тенге.

В Лигу входят 78 тысяч человек из числа студентов, их родителей и преподавателей, которые оказывают помощь людям.

«Нередко люди жалуются на услуги сотовой связи, качество интернета, на то, что операторы в одностороннем порядке меняют тарифы и люди совершенно не знают об этом, на навязывание услуг, в которых потребители не нуждаются. Хотя есть 24 статья Закона «О защите прав потребителей», которая говорит, что у нас есть возможность выбрать самостоятельно, никто не имеет права нам навязывать то, в чем мы не нуждаемся», — говорит Светлана Романовская.

В «Национальной лиге потребителей» поднимают вопросы связанные с продажей автомобилей, когда покупателям навязывают услуги технического характера.. Якобы если владелец купленного авто не будет проверять и менять масло в этом автосалоне, то на него не будет распространяться гарантия на этот автомобиль. На самом деле это введение в заблуждение.
«Многие не знают, если, например, несвоевременно не предоставили заказанную мебель, то с того времени, когда заканчивается срок доставки, начинает капать пеня 1 % за каждый день просрочки от стоимости которую потребитель заплатил. Если год не будут поста вялить эту мебель, то продавец должен будет оплатить больше 300 % пени и при этом это его не освобождает от ответственности и предоставления мебели в том виде и такого качества о котором договаривались», — делится Романовская.

Чтобы уберечь от себя от недобросовестных продавцов очень важно заключать правильно договор. К примеру, прописывать в нем артикул материала из, которого будет изготовлен товар, изучать отзывы в интернете.

Казахстан возьмет в кредит 167 миллиардов тенге
13 ноября 2024 в 12:02
Где в Казахстане продают самые дешевые квартиры в 2024 году
12 ноября 2024 в 14:30
Система «Келешек» позволит родителям копить средства на образование детям
13 ноября 2024 в 11:55
Банки Казахстана начали скупать рубли
8 ноября 2024 в 12:04
В Алматы запущены новые пригородные автобусные маршруты
13 ноября 2024 в 11:39
Банк ЦентрКредит и BI Group запустили ипотеку под 5%
11 ноября 2024 в 17:09
Дети не осознают риски: МВД Казахстана обратилось к родителям
13 ноября 2024 в 11:27
Один доллар за 507 тенге прогнозируют эксперты в 2025 году
11 ноября 2024 в 11:15
На KASE доллар в 11:00 продавался по 492 тенге
13 ноября 2024 в 11:17
Верховный суд предложил списывать кредиты жертв интернет-мошенничества
12 ноября 2024 в 10:29
Из Нацфонда Казахстана будут изъяты еще 2 трлн тенге
13 ноября 2024 в 11:07
Служба заботы о клиентах: Kaspi предлагает казахстанцам работу в своем приложении
12 ноября 2024 в 11:55
Упрощение и улучшение госуслуг в Казахстане: какая работа проводится
13 ноября 2024 в 10:52
Самый выгодный депозит в Казахстане в 2024 году
25 января 2024 в 09:10
В Жамбылской области прокуроры предотвратили фиктивное банкротство
13 ноября 2024 в 10:41
Нацбанк продлил срок обращения старых 5000 тенге
11 ноября 2024 в 17:23
Тенге, доллары, евро, юани: в Казахстане стали чаще сбывать поддельные купюры
13 ноября 2024 в 10:32
Министр здравоохранения рассказала о мерах по сдерживанию роста цен на лекарства
12 ноября 2024 в 11:13
Проанализирован эффект от Комплексного плана приватизации на 2016-2020 годы
13 ноября 2024 в 10:24
Сильные морозы ожидаются в Казахстане
13 ноября 2024 в 08:45
Уволенный сотрудник охраны добился своего восстановления на службе
13 ноября 2024 в 09:57
В порту Мангистауской области открыт новый зерновой терминал
12 ноября 2024 в 14:33
Более 1 млрд долларов в водную сферу Казахстана планирует инвестировать Исламский банк развития
13 ноября 2024 в 09:10
Прокуратурой Актобе защищены права несовершеннолетних
11 ноября 2024 в 18:47