Google подтвердила, что активно трудится над устранением проблемы, связанной с сбоем в операционной системе Android 14. Этот сбой вызывает потерю доступа к хранилищу данных, исчезновение приложений и блокировку памяти у некоторых пользователей. Сведения об этом сообщены порталом ArsTechnica, сообщает Bizmedia.kz.
Примечательно, что проблема доступа к внутренней памяти касается тех пользователей, которые используют несколько пользовательских профилей на одном устройстве. Пострадавшие пользователи сообщают о том, что их основной учетной записи не удается получить доступ к данным на устройстве, в то время как дополнительные профили функционируют без нарушений. Это приводит к разнообразным ошибкам, включая системные сбои и исчезновение приложений из списка установленных программ.
Сбой в Android 14 затронул пользователей разных поколений смартфонов Google Pixel. На текущий момент в системе мониторинга проблем компании Google зарегистрировано около 500 жалоб от пострадавших пользователей.
Некоторые из пострадавших предоставили лог-файлы и скриншоты, чтобы проиллюстрировать возникшую проблему. Однако у некоторых пользователей не удается создать скриншот из-за сообщений об ошибке, связанных с недостатком свободной памяти, хотя в действительности место доступно. Некоторые пострадавшие даже сравнили поведение своих смартфонов с действиями устройства, подвергшегося атаке со стороны зловредного программного обеспечения.
Представитель Google отметил, что разработчики усердно работают над устранением этой ошибки, хотя точные сроки выпуска исправления пока не раскрываются.
