---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-10-11-chto-nado-delat-kazahstanczam-pri-otravlenii-v-restorane-ili-kafe/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Что надо делать казахстанцам при отравлении в ресторане или кафе

![Что надо делать казахстанцам при отравлении в ресторане или кафе - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/chto-nado-delat-kazahstanczam-pri-otravlenii-v-restorane-ili-kafe-bizmedia.kz_.jpg)

В Комитете по защите прав потребителей Казахстана обратился пострадавший от отравления в кафе, которому в заведении отказались возместить ущерб от отравления. В Комитете пояснили, что пострадавший имеет право обратиться в соответствующие органы и после подать в суд, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/).

[![Фото: Sputnik/Болат Шайхинов.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/chto-nado-delat-kazahstanczam-pri-otravlenii-v-restorane-ili-kafe-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/chto-nado-delat-kazahstanczam-pri-otravlenii-v-restorane-ili-kafe-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Sputnik/Болат Шайхинов.

## Куда можно обратиться при отравлении в кафе или ресторане?

После посещения ресторана с друзьями, Потребитель А. столкнулся с серьезными проблемами со здоровьем, что привело к его госпитализации с диагнозом "отравление". Он провел в больнице пять дней. Когда он попытался предъявить претензии администрации заведения и требовать компенсацию за причиненный вред здоровью, его игнорировали и даже принудительно выгнали из ресторана.

## Какие права есть у него в такой ситуации?

В Комитете дали пояснение.

Согласно статье 16 закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей", Потребитель А. имеет полное право требовать возмещения убытков, вызванных ущербом его жизни, здоровью и/или имуществу из-за конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги). Таким образом, он может направить письменную претензию владельцу ресторана с требованием компенсировать ущерб, нанесенный его здоровью, в соответствии со статьей 42-4 вышеупомянутого закона.

Если владелец ресторана отказывается возмещать убытки, Потребитель А. имеет право подать в суд иск о возмещении убытков, компенсации морального вреда и оплате судебных издержек. Если в течение десяти дней продавец (изготовитель, исполнитель) не отвечает на претензию или отказывается компенсировать ущерб добровольно, а также отказывается участвовать в рассмотрении спора в досудебном порядке, Потребитель А. может обратиться в уполномоченные органы, защищающие права потребителей.

Общественное питание оказывает влияние на социальную и экономическую сферы, способствуя стабильному развитию страны и повышению качества жизни населения. Это позволяет определить и систематизировать роль общественного питания в экономике государства и особенности организации производственных и коммерческих процессов в данной сфере, которая является специфическим видом услуг и использования предпринимательских подходов к созданию и развитию бизнеса.

---

Опубликовано: 2023-10-11T08:57:03+05:00

Обновлено: 2023-10-11T08:57:03+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Здоровье](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/zdorove/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-10-11-chto-nado-delat-kazahstanczam-pri-otravlenii-v-restorane-ili-kafe/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.