---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2023-10-10-kolichestvo-zhalob-na-internet-i-sotovuyu-svyaz-v-kazahstane-vozroslo-v-25-raza/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Количество жалоб на интернет и сотовую связь в Казахстане возросло в 2,5 раза

![Количество жалоб на интернет и сотовую связь в Казахстане возросло в 2,5 раза - Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/kolichestvo-zhalob-na-internet-i-sotovuyu-svyaz-v-kazahstane-vozroslo-v-25-raza-bizmedia.kz_.jpg)

Количество жалоб казахстанцев на интернет и сотовую связь значительно увеличилось за последние годы, как сообщает министерство торговли и интеграции РК. Операторы связи игнорируют требования закона и правил оказания услуг, что вызывает неудовлетворенность со стороны населения и требует системного решения. Об этом сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Фото: unsplash.com.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/kolichestvo-zhalob-na-internet-i-sotovuyu-svyaz-v-kazahstane-vozroslo-v-25-raza-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/10/kolichestvo-zhalob-na-internet-i-sotovuyu-svyaz-v-kazahstane-vozroslo-v-25-raza-bizmedia.kz_.jpg)Фото: unsplash.com.

## Казахстанцы стали чаще жаловаться на интернет и сотовую связь

Согласно министерству торговли и интеграции Республики Казахстан, количество жалоб казахстанцев на качество интернета и мобильной связи увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлыми годами.

Аскар Тынысбеков, глава Комитета по защите прав потребителей, отметил, что операторы связи игнорируют закон и правила предоставления услуг, что вызывает общественное возмущение и требует немедленных и системных мер. Минторг отмечает годовой прирост в 20% обращений потребителей.

В 2020 году надзорный орган получил 21 тыс. жалоб, в то время как в 2022 году это число возросло до 30,2 тыс. обращений. Большая часть жалоб относится к розничной торговле (14,3 тыс.), коммунальным услугам (4,7 тыс.) и электронной коммерции (2,6 тыс.), сообщает отдел.

Наибольший прирост жалоб был зарегистрирован в сферах общественного питания (увеличение в 2,8 раза), услуг транспорта и связи (увеличение в 2,5 раза) и медицинских услуг (увеличение в 2 раза).

Тынысбеков призывает Министерство цифрового развития принять необходимые меры.

---

Опубликовано: 2023-10-10T10:27:28+05:00

Обновлено: 2023-10-10T10:27:28+05:00

Авторы: [Август Макаров](https://bizmedia.kz/author/avgust-makarov/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: 

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2023-10-10-kolichestvo-zhalob-na-internet-i-sotovuyu-svyaz-v-kazahstane-vozroslo-v-25-raza/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.